Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung für unseren Kundenservice.
In unserem Unternehmen spielt der Kundenservice eine zentrale Rolle, um sicherzustellen, dass jeder Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden zu einem unvergesslichen und zufriedenstellenden Erlebnis wird. Wir legen besonders großen Wert darauf, jedem Kunden und jeder Kundin eine individuelle und aufmerksame Betreuung zu bieten. Deine Rolle reicht dabei weit über die Standardantworten hinaus, denn bei Zumnorde schaffen wir Beziehungen zu unseren Kundinnen und Kunden.
Wir suchen nach talentierten Teammitgliedern, die die Anrufe und E-Mails unserer Kundinnen und Kunden des Onlineshops bearbeiten und eine Leidenschaft für herausragenden Kundenservice mitbringen. Das Team unseres Kundenservice befindet sich in unserer Verwaltung in einem modernen Bürogebäude im Münsteraner Norden in unmittelbarer Nähe zum Wienburgpark.
Aufgaben:
- Betreuung unserer Kunden via Telefon und E-Mail
- Beratung zu unserem Produktsortiment und Hilfestellung bei allen Kundenanliegen
- Dokumentation und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
Anforderungen:
- Sie besitzen sehr gute kommunikative Fähigkeiten und zeichnen sich durch einen guten sprachlichen und schriftlichen Ausdruck aus
- Sicher im Umgang mit dem PC
- Sie beherrschen die gängigen Office-Anwendungen
- Freude an Mode und Schuhen
- Sie arbeiten sorgfältig, gewissenhaft und sind belastbar
- Quereinsteiger willkommen!
Benefits:
- Faire Bezahlung
- Tolle Atmosphäre in einem Familienunternehmen
- Mitarbeiterrabatte auf unser attraktives Sortiment
- Attraktive Rabatte bei einer Vielzahl von Unternehmen über Corporate Benefits
Art der Stelle: Minijob, Studentenjob
Berufserfahrung:
- Kundenservice: 1 Jahr (Wünschenswert)
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Sprache:
- Englisch (Wünschenswert)
- Deutsch (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
