ID: 5065
Die LEG Wohnen NRW GmbH - Unsere operative Einheit der LEG bewirtschaftet mit acht Niederlassungen die rund 171.000 Wohnungen der LEG-Mietern mit allen LEG-Serviceleistungen.
Für die Abteilung Forderungsmanagement suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf eine:n
Forderungsmanager:in mit Außendienst (d/w/m)
Diese Aufgaben bieten wir
- Du übernimmst die Verantwortung für die Stabilisierung von Mietverhältnissen in herausfordernden Situationen und entwickelst gemeinsam mit Mieter:innen tragfähige Lösungen
- Offene Forderungen analysierst du eigenständig und leitest geeignete Maßnahmen zur Klärung und Sicherung ein
- Du bist regelmäßig bei Mieter:innen vor Ort, führst persönliche Gespräche und vertrittst die LEG dabei professionell und wertschätzend
- Wenn Mieter:innen ohne Mitteilung ausgezogen sind, recherchierst du aktiv und leitest die notwendigen Schritte zur Sicherung offener Forderungen ein
- In enger Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern steuerst du die erforderlichen Maßnahmen im Bestands- und Forderungsmanagement
- Du dokumentierst deine Vorgänge strukturiert und stellst eine nachvollziehbare und qualitätsgesicherte Bearbeitung sicher
Dieses Profil suchen wir
- Du verfügst über eine kaufmännische oder immobilienwirtschaftliche Qualifikation oder eine vergleichbare Ausbildung
- Idealerweise bringst du Erfahrung im kundenorientierten Umfeld, im Forderungsmanagement oder in der Bestandsbewirtschaftung mit
- Du hast ein gutes Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und verfügst über ein technisches Grundverständnis
- Sicheres Auftreten, Kommunikationsstärke, Verhandlungsgeschick sowie Empathie und Lösungsorientierung, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen vor Ort, zeichnen dich aus
- Du arbeitest strukturiert und eigenverantwortlich und bist sicher im Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- Du besitzt einen gültigen Führerschein der Klasse B und bist bereit dein Bestandsgebiet eigenständig zu bereisen - ein Poolfahrzeug steht dir hierfür zur Verfügung
