Du hast Freude am Umgang mit Kunden, kennst Dich im Kfz-Bereich aus und möchtest Verantwortung übernehmen? Dann suchen wir Dich als Verstärkung für unser Serviceteam in unserer Filiale in Germersheim.
Als Serviceberater bist Du die wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du begleitest unsere Kunden von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe und sorgst dafür, dass sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
Deine Aufgaben
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Servicekunden
- Annahme der Kundenfahrzeuge und Besprechung der Kundenwünsche
- Erstellung und Bearbeitung von Werkstattaufträgen
- Beratung zu Wartungs-, Reparatur- und Verschleißarbeiten
- Erstellung und Erläuterung von Kostenvoranschlägen
- Abstimmung der Reparaturarbeiten mit Werkstatt und Teilelager
- Überwachung der laufenden Werkstattaufträge und Fertigstellungstermine
- Information der Kunden über Reparaturfortschritt, Kosten und eventuell notwendige Zusatzarbeiten
- Einholung von Reparaturfreigaben
- Professionelle Fahrzeugübergabe und Rechnungserläuterung
- Bearbeitung und Lösung von Kundenreklamationen
- Aktive Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen
Das bringst Du mit
- Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich, z. B. als Kfz-Mechatroniker, Automobilkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung als Serviceberater ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
- Freude am Umgang mit Kunden
- Freundliches und sicheres Auftreten
- Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in einem lebhaften Arbeitsalltag den Überblick zu behalten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Führerschein Klasse B
Das erwartet Dich bei uns
- Ein sicherer und langfristiger Arbeitsplatz in einem etablierten Autohaus
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Ein moderner Arbeitsplatz
- Kurze Entscheidungswege
- Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld
- Eine gründliche Einarbeitung
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit direktem Kundenkontakt
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Verantwortung zu übernehmen
Über uns
Auto Krasser ist ein etabliertes Autohaus mit Standorten in Ettlingen und Germersheim. Wir vertreten die Marken Renault, Dacia und Hyundai und beschäftigen rund 90 Mitarbeiter.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden nicht nur beim Fahrzeugkauf, sondern insbesondere auch im Service einen zuverlässigen und persönlichen Ansprechpartner zu bieten.
Für unsere Filiale in Germersheim suchen wir deshalb einen Serviceberater, der Freude daran hat, Kunden kompetent zu betreuen und gemeinsam mit unserem Werkstattteam für einen reibungslosen Ablauf zu sorgen.
Interesse?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Auch wenn Du bisher noch nicht als Serviceberater gearbeitet hast, aber aus dem Kfz-Bereich kommst und Dich in diese Position weiterentwickeln möchtest, freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Wir freuen uns auf Dich!
Gehalt: 3.000,00€ - 4.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
