Moving Forward – Feeling Good
ACCO Brands gestaltet den Wandel der Arbeitswelt mit innovativen Lösungen und erfolgreichen Marken. In diesem Kontext möchten wir Verbraucher: innen, Kund: innen und Kolleg: innen bei ihren Vorhaben unterstützen und dazu beitragen, dass sie sich dabei gut fühlen – ganz nach unserem Motto „moving forward & feeling good“! Bei ACCO Brands ist unsere Leidenschaft, Produkte mit Feel-Good-Faktor zu entwickeln und zu verkaufen, die Menschen bei der Arbeit, zu Hause und in der Schule unterstützen.
Wenn Du die Arbeitswelt von morgen mitgestalten möchtest und eine attraktive Einsatzmöglichkeit in einem äußerst internationalen Umfeld suchen, dann könnte ACCO Brands das Richtige für Dich sein.
Wir laden Dich ein, uns auf unserer Reise und in unserem Engagement bei der Weiterentwicklung unserer kollaborativen Unternehmenskultur zu begleiten, die von Unternehmertum, Commitment und Inklusion geprägt ist.
Das erwartet Dich
Betreuung unterschiedlichster nationaler Geschäftskunden
Abwicklung von Garantiefällen, Kundenanfragen und Beschwerdemanagement
Zusammenarbeit mit Vertrieb, Beschaffung, Logistik, Finanzabteilung, Marketing
Retouren- / Reklamationsabwicklung
Überwachung und Prüfung von Geschäftsprozessen
Aktive Mitwirkung an Projekten, zukunftsorientierte Gestaltung der Prozess- und Organisationsstrukturen
Damit überzeugst Du uns
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelorabschluss
ca. 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit
Ein freundliches und verbindliches Auftreten im Kontakt zum Kunden und zu Kollegen
Hohes Interesse daran, Kunden zufrieden zu stellen und schnelle Lösungen zu finden
Ausgeprägtes Verständnis und Interesse an operativen Abläufen
Erfahrung im Kundenservice vorzugsweise im Bereich des Beschwerde- und Reklamationsmanagements
Versierter Umgang mit ERP-Systemen (vorzugsweise SAP), CRM-Software (Salesforce) und MS-Office
Verhandlungssicheres Deutsch, Englischkenntnisse von Vorteil
Verbindliche und klare Kommunikation im Austausch mit internen und externen Schnittstellen
Selbstständige, zielgerichtete und effiziente Arbeitsweise
Das bieten wir Dir
Ein motiviertes Team und internationale Zusammenarbeit
Eine traditionsreiche und zugleich moderne Unternehmenskultur
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit mobil zu arbeiten
Möglichkeit ein Dienstfahrrad zu leasen
Zuschüsse zu VWL, Deutschland Ticket und Mittagessen
Kostenfreies Obst, Warmgetränke und Wasser
Verschiedene Team- und Firmenevents und vieles mehr!
#leitzde
Feel Good About Us:
Mit einem Jahresumsatz von 1,7 Milliarden US-Dollar, erfolgreichen Marken und innovativen Produkten ist unser Unternehmen darauf ausgerichtet, Menschen dabei zu unterstützen, sich bei der Arbeit körperlich und mental gut zu fühlen. Mit einer Tastatur und einer Maus von KENSINGTON kannst Du die Belastung Deines Handgelenks verringern. Unterstütze Geist und Körper mit einem Laptop-Riser, einem Sitzkissen und einem Aktenordner von LEITZ oder gönne Dir eine entspannte Pause mit einem Gaming-Controller von PowerA. Vielleicht verwendest Du einen Kleber oder eine Nagelpistole von RAPID, um Dein nächstes Heimprojekt zu gestalten? Welche Produkte Du auch verwendest, mit ACCO Brands wirst Du Fortschritt erzielen und dich dabei gut fühlen können!
Sustainability
ACCO Brands Europe arbeitet seit vielen Jahren an Verbesserungen im Bereich der Nachhaltigkeit, was durch die Verleihung der EcoVadis Silber medaille gewürdigt worden ist. ACCO Brands Europe ist unter den besten 15% der bewerteten Unternehmen, womit unsere kontinuierlichen Bemühungen um Nachhaltigkeit anerkannt werden.
Equal Opportunity Employer
Wir bei ACCO Brands stehen für eine internationale, inklusive und vielfältige Unternehmenskultur, in der alle qualifizierten Bewerber: innen gleichberechtigt berücksichtigt werden. Unser Unternehmen schafft ein Umfeld, in dem sich jede: r gut fühlen kann, um gemeinsam Erfolg zu gestalten. Wir bieten allen Mitarbeitenden gleiche Chancen zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – damit jede: r sein volles Potenzial entfalten kann.
Weitere Informationen finden Sie unter www.accobrands.com und unter ACCO Brands Europe .
