Du suchst eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld? Du hast Erfahrung im Immobilienbereich (Gewerbeimmobilien) und möchtest Deine Kenntnisse in der Kundenbetreuung und Software-Implementierung einsetzen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Nach einer intensiven Einarbeitung wirst Du die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und deren Mitarbeiter.
Unsere Kunden betreuen überwiegend große Immobilienportfolios im Gewerbebereich, und Du unterstützt sie dabei, unsere spezialisierte Immobiliensoftware optimal zu nutzen. Dabei übernimmst Du nicht nur die Schulung und Betreuung der Nutzer, sondern bist auch maßgeblich an der Weiterentwicklung und Qualitätssicherung der Software beteiligt.
Diese Aufgabenschwerpunkte erwarten Dich bei uns:
- Einführung der Immobiliensoftware bei Neukunden: Du unterstützt unsere Kunden aktiv bei der Implementierung und Einführung der Software in ihre Arbeitsprozesse.
- Durchführung von Schulungen: Du führst Schulungen sowohl bei uns im Haus als auch direkt vor Ort beim Kunden durch, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter die Software effizient und sicher anwenden können.
- Kundenbetreuung: Bei Fragen oder Problemen stehst Du den Kunden telefonisch zur Seite und findest schnell die passende Lösung.
- Qualitätssicherung und Testing: Du unterstützt bei der Qualitätssicherung, indem Du unsere Software testest und so zur stetigen Verbesserung beiträgst.
- Weiterentwicklung der Immobiliensoftware: In enger Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam bringst Du Verbesserungsvorschläge und Kundenfeedback ein.
