Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Empfangsleitung (m/w/d) in Vollzeit.
Als erste Ansprechperson für unsere Gäste sorgen Sie gemeinsam mit Ihrem Team für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Mit Ihrer Führungsstärke und Ihrem Organisationstalent tragen Sie maßgeblich zu einem erstklassigen Gästeerlebnis bei.
Ihre Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams
- Sicherstellung eines professionellen und herzlichen Gästeservices
- Organisation und Optimierung der Arbeitsabläufe an der Rezeption
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Bearbeitung von Reservierungen sowie Check-in und Check-out
- Beschwerdemanagement und lösungsorientierte Betreuung unserer Gäste
- Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping, Restaurant und Verwaltung
- Verantwortung für Kassenführung, Tagesabschlüsse und Einhaltung unserer Qualitätsstandards
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung am Hotelempfang, idealerweise mit Führungserfahrung
- Gastgebermentalität sowie ein sicheres und freundliches Auftreten
- Organisationsgeschick und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit Hotelsoftware und den gängigen MS-Office-Anwendungen
Wir bieten Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
- Ein motiviertes und familiäres Team
- Kurze Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima
- Leistungsgerechte Vergütung
- Individuelle Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und weitere attraktive Benefits
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.
Werden Sie Teil unseres Teams – wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Gehalt: 25.640,00€ - 33.561,01€ pro Jahr
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
