Stellenbeschreibung
Als Serviceassistenz in der KFZ-Branche sind Sie die freundliche und kompetente Schnittstelle zwischen Kunden, Werkstatt und Management. Ihre Aufgabe ist es, einen reibungslosen Ablauf im Servicebereich zu gewährleisten, Kunden professionell zu betreuen und die Werkstatt bei administrativen und organisatorischen Aufgaben zu unterstützen. Sie tragen dazu bei, dass unsere Kunden sich bestens aufgehoben fühlen und ihre Fahrzeuge schnell und zuverlässig wieder in Top-Form gebracht werden. Dabei profitieren Sie von einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Teamgeist, Engagement und Fachwissen fördert.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung der Kunden am Empfang sowie Annahme von Fahrzeugen für Serviceleistungen
- Koordination der Werkstatttermine und Organisation des Ablaufplans
- Unterstützung bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen und Rechnungen
- Pflege der Kundendatenbank sowie Dokumentation aller Service- und Reparaturarbeiten
- Kommunikation mit Kunden bezüglich Statusupdates und Abschluss der Arbeiten
- Sicherstellung eines sauberen und ordentlichen Empfangsbereichs
- Zusammenarbeit mit Technikern und Werkstattmitarbeitern, um einen effizienten Serviceablauf zu gewährleisten
Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich oder vergleichbare Erfahrung im KFZ-Service wünschenswert
- Freundliches Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationstalent sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Engagement für exzellenten Kundenservice
- Werden Sie Teil unseres motivierten Teams! Wir bieten eine spannende Position in einem zukunftsorientierten Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten geschätzt werden. Bei uns profitieren Sie von einem respektvollen Arbeitsklima, vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und einer Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält.
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
