Debtist wurde 2023 gegründet und ist eines der schnellst wachsenden FinTechs in Europa. Mit innovativer und einzigartiger Technologie digitalisieren wir das Forderungsmanagement. Unsere einzigartige KI-basierte Technologie ermöglicht es und offene Forderungen besser und schneller zu realisieren.
Für unser innovatives und digitales operatives Inkasso Team (30 Kollegen/innen) suchen wir einen motivierten Kollegen/in für das vorgerichtliche Forderungsmanagement unserer Mandanten, sowie die eigenständige und abschließende Bearbeitung von Inkassofällen.
Wir zahlen nicht nur weit über dem Marktdurchschnitt, sondern wir sind auch ein sehr cooler Verein- wir sind bei weitem das coolste Inkassounternehmen!
Was du tun wirst:
- Du übernimmst die vollständige Kommunikation mit unseren Schuldnern telefonisch und in Schrift-/Mailverkehr.
- Dabei arbeitest du im vorgerichtliche Mahnverfahren und setzt dich mit Widersprüchen oder Einsprüchen von Verbraucher*innen auseinander.
- Du verantwortest eigenständig die Klärung offener Rückfragen, die Analyse der Ursachen von Zahlungsrückständen und Verhandlung von Rückzahlungsfristen, sowie Einhaltung von Ratenzahlungsplänen
- Du arbeitest Teamübergreifend und trägst zur Optimierung verschiedener Prozesse bei.
- Führung einer Dokumentation von erforderlichen Informationen zu Gesprächen, sowie die Pflege von Stammdaten.
Was du mitbringst:
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Rechtsanwaltsfachangestellte*r oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Optional: Erfahrung im Bereich Forderungsmanagement/Inkasso sind ein plus
- Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick sowohl am Telefon als auch in Schriftform und eine sichere Auftrittsweise
- Verhandlungsgeschick, Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt
- Grundlegende Microsoft Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
- Sichere Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist ein Plus.
Was wir dir bieten
- Homeoffice (100%) mit bestem Equipment, um loszulegen oder in unserem Büro (optional)
- Attraktives und wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, über dem üblichen Marktstandard
- Hohe Eigenständigkeit, u.a., Verantwortung über Unternehmensressourcen zum Abteilungsaufbau
- Wirklich coole Mitarbeiterveranstaltungen (bspw. Asien, Amerika, etc.), die in regelmäßigen Abständen stattfinden
- Mitarbeiterbenefits und ein Obstkorb (Spaß muss auch sein - wir bieten natürlich viel mehr als die Benefits und denen doofen Obstkorb)
Art der Stelle: Vollzeit
Arbeitszeiten:
Leistungen:
Berufserfahrung:
- Microsoft Office: 1 Jahr (Wünschenswert)
Arbeitsort: Homeoffice
