In der Rolle als Head Housekeeper berichten Sie an Ihren Area Manager und sind dafür verantwortlich, Ihr Team bei der täglichen Führung des Housekeeping-Departments zu unterstützen.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Verbesserung der Produktivität und Effizienz der Zimmerreinigung
- Analyse von Gästedaten zur Planung von Ressourcen und Materialien, die zur Erfüllung der betrieblichen Anforderungen benötigt werden
- Pflege einer starken Arbeitsbeziehung zum GM, Exec Housekeeper und Hotelteam, HSK-Team sowie Lieferanten, um eine klare Kommunikation und Umsetzung von Best Practices sicherzustellen
- Identifizierung von Möglichkeiten zur Steigerung der Gästezufriedenheit
- Einhaltung der Arbeitsschutzrichtlinien; alle Arbeitsbereiche ordentlich und gut organisiert halten (COSHH/Manual Handling)
- Rekrutierung, Schulung, Führung und tägliche/wöchentliche Überwachung der Teamleistung
- Erreichen und Übertreffen finanzieller Zielvorgaben
- Verwaltung von Ausgaben und Personalkosten zur Einhaltung des Budgets
- Teilnahme an Schulungen zur Verbesserung von Fähigkeiten und Leistung
- Lösung von routinemäßigen Herausforderungen, die im Arbeitsalltag auftreten
Wenn Sie bereits Erfahrung in einem Housekeeping-Umfeld haben, ein gleichbleibend hohes Serviceniveau auch in anspruchsvollen Umgebungen liefern können und Teil eines Unternehmens werden möchten, das Ihnen außergewöhnliche Entwicklungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen bietet, bewerben Sie sich jetzt.
WGC ist das führende britische Outsourcing-Unternehmen für Hoteldienstleistungen und unterstützt seine Kunden dabei, jährlich über 24 Millionen Gästen erstklassige Serviceerlebnisse zu bieten.
Gehalt: ab 39.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
Arbeitsort: Vor Ort
