Kundenservice Werkstatt (m/w/d)
Vollzeit oder Teilzeit | Werde Teil unseres Teams!
Du hast Spaß am Umgang mit Menschen, behältst auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, und arbeitest gerne im Team? Dann passt du perfekt zu uns!
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen mit einem starken Teamgeist. Bei uns zählt nicht nur die Arbeit, sondern auch der Mensch dahinter. Egal ob du bereits Erfahrung im Kundenservice hast oder neu einsteigen möchtest – wir nehmen uns Zeit für deine Einarbeitung und unterstützen dich dabei, erfolgreich anzukommen.
Das erwartet dich
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden – persönlich, telefonisch und per E-Mail.
- Du koordinierst Werkstatttermine und organisierst Werkstattaufträge.
- Du bearbeitest Unfall- und Versicherungsschäden und stehst unseren Kundinnen und Kunden dabei als Ansprechpartner zur Seite.
- Du kümmerst dich um Rechnungen und unterstützt bei Reklamationen.
- Du pflegst unsere Kundendaten zuverlässig.
- Du arbeitest eng mit Werkstatt, Vertrieb und unseren Herstellern zusammen.
- Du bringst deine Ideen ein und hilfst dabei, unsere Abläufe noch besser zu machen.
- Du findest gemeinsam mit unserem Team gute Lösungen für unsere Kundinnen und Kunden.
Das bringst du mit
- Eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Freude am Umgang mit Menschen und Lust auf Teamarbeit.
- Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Gute Kenntnisse in Word, Excel und Outlook.
- Erste Erfahrung im Kundenservice ist schön, aber kein Muss – wir bringen dir alles Wichtige bei.
- Englischkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Viel wichtiger als ein perfekter Lebenslauf sind für uns Motivation, Freundlichkeit und die Bereitschaft, Neues zu lernen.
Darauf kannst du dich freuen
✅ Ein herzliches Team, das sich gegenseitig unterstützt.
✅ Eine gründliche Einarbeitung – du wirst nicht ins kalte Wasser geworfen
✅ Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Kundenkontakt
✅ Kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
✅ Regelmäßige Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
✅ 30 Tage Urlaub
✅ JobRad
✅ Zuschuss zum Fitnessstudio (Wellpass)
✅ Betriebliche Altersvorsorge
✅ Mitarbeiterrabatte, Firmenevents, kostenlose Getränke und kostenlose Parkplätze
So bewirbst du dich
Ganz unkompliziert!
Schick uns einfach deinen Lebenslauf – ein Anschreiben ist nicht zwingend erforderlich.
Bewerbung per E-Mail an: [email protected]
oder nutze direkt unser Bewerbungsformular:
https://www.schwarz-mobile-freizeit.de/bewerbungsformular
Du hast noch Fragen? Dann ruf uns einfach an – wir freuen uns, dich kennenzulernen.
Ansprechpartner
Hauke Schwarz
040 – 63 91 706
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
Vergütung: 14,00 € bis 20,00 € pro Stunde
Klingt gut?
Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Gehalt: 14,00€ - 20,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Sprache:
- Deutsch (mindestens C1) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
