Zur Verstärkung unseres telefonischen Beratungsservice – Direktvertrieb Frankreich suchen wir eine serviceorientierte und kommunikationsstarke Persönlichkeit, die unsere Kunden souverän betreut und den Vertrieb aktiv unterstützt
Die Aufgaben
Entgegennahme und Bearbeitung telefonischer sowie schriftlicher Kundenaufträge
Bearbeitung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen
Abwicklung von Retouren und Reklamationen
Unterstützung bei Marketingaktionen und verkaufsfördernden Maßnahmen
Aktive Betreuung von Bestands- und Neukunden (Zahnärzte und Zahntechniker) sowie enge Zusammenarbeit mit dem Außendienst
Erstellung und Bearbeitung von Kontoaufstellungen sowie allgemeiner Kundenschriftverkehr
Pflege und Aktualisierung von Stamm- und Bewegungsdaten in unserem ERP-System
Regelmäßige Teilnahme an Produkt- und Kommunikationsschulungen
Unsere Erwartung
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Verhandlungssichere Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie eine positive Ausstrahlung
Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP-Anwendungen
Verfügbarkeit von mindestens 30 Wochenstunden bis hin zur Vollzeit (38,5 Stunden/Woche)
Die Vorteile
Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
30 Tage Urlaub im Jahr und Sonderurlaubstage für verschiedene Anlässe
Individuelle Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
Möglichkeit zum JobRad-Leasing oder JobAuto-Abo
Gutscheinkarte TicketPlus oder EGYM Wellpass
Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie zum Mittagessen
Sehr gute Anbindung durch umliegende Autobahnen und öffentliche Verkehrsmittel
Kostenlose Mitarbeiterparkplätze
Regelmäßige Teamevents und Informationsveranstaltungen
Materialkostenzuschuss für zahnärztliche Behandlungen für Mitarbeitende und Angehörige
