Werde Teil von Dein Stellplatz
Dein Stellplatz vermietet Parkplätze an Flugreisende am Flughafen Berlin Brandenburg BER. Seit mehr als 15 Jahren sind wir als familiäres Unternehmen erfolgreich in dieser Branche tätig und wachsen stetig weiter.
Wir definieren den einfachen Parkplatz am Flughafen neu: mit gutem Service, klaren Abläufen, zuverlässiger Organisation und einem Team, das zusammenhält.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice, Büroorganisation und Team-Assistenz in Vollzeit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich als zuverlässige, strukturierte und serviceorientierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice, Standortorganisation und Team-Assistenz in Vollzeit.
Dein Arbeitsplatz befindet sich direkt vor Ort an unserem Standort in 12526 Berlin. Du arbeitest nah am operativen Tagesgeschäft, stimmst dich direkt mit unserem Team am Standort ab und unterstützt dabei, dass Kundenservice, Organisation und Parkplatzbetrieb reibungslos ineinandergreifen.
DEINE MISSION:
In dieser Position übernimmst du eine vielseitige Schnittstellenfunktion zwischen Kundenservice, Büroorganisation, Geschäftsführung und unseren Standorten am Flughafen BER. Du sorgst dafür, dass Kunden gut betreut werden, interne Abläufe funktionieren und wichtige Themen zuverlässig koordiniert werden.
Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Du betreust Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und über weitere Kommunikationskanäle freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
- Du begleitest Buchungen, Änderungswünsche und besondere Anliegen und findest passende Lösungen für unsere Kunden.
- Du unterstützt bei Reklamationen, wertest Kundenbewertungen aus und leitest daraus mögliche Verbesserungsmaßnahmen für unsere Abläufe ab.
- Du betreust unsere Partner, Reisebüros, Portale und Geschäftskunden und unterstützt bei der organisatorischen Begleitung neuer Partnerkontakte.
- Du unterstützt die Geschäftsführung und unser Team im Tagesgeschäft und sorgst dafür, dass offene Themen zuverlässig nachgehalten werden.
- Du koordinierst administrative Abläufe an unseren Standorten am Flughafen BER.
- Du pflegst interne Listen, Übersichten, Abwesenheiten und organisatorische Planungen.
- Du kümmerst dich um Bestellungen, Termine, Wartungen, Reparaturen und die Abstimmung mit externen Dienstleistern.
- Du unterstützt bei Neueinstellungen und sorgst dafür, dass Arbeitskleidung, Zugänge und interne Vorbereitungen rechtzeitig organisiert sind.
- Du stimmst dich regelmäßig mit unseren Teams vor Ort ab und unterstützt, wenn organisatorisch Hilfe benötigt wird.
- Du behältst auch bei hohem Anfrageaufkommen, Krankheitsvertretungen oder besonderen Situationen den Überblick.
- Du denkst an interne Anlässe, saisonale Themen und kleine Details, die den Arbeitsalltag im Team schöner und strukturierter machen.
Kurz gesagt: Du bist jemand, der mitdenkt, Ordnung schafft, Aufgaben zuverlässig nachhält und auch in lebhaften Momenten den Überblick behält.
DAS BIETEN WIR DIR:
Bei Dein Stellplatz erwartet dich ein familiäres, modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Wegen, flachen Hierarchien und viel Raum zum Mitdenken.
- Eine unbefristete Vollzeitstelle in einem wachsenden Unternehmen mit einem attraktiven Gehalt
- Je nach Region erhältst du außerdem von uns bei Bedarf einen Zuschuss zum Jobticket der ÖPNV sowie weitere spannende soziale Leistungen, wie Massage, Fitnesszuschlag und weitere Erholungsbeihilfen
- Wasser, Kaffee und Tee sind gratis
- Du genießt die Sicherheit eines etablierten Unternehmens – gepaart mit einem offenen, modernen und freundlichen Arbeitsumfeld mit StartUp-Feeling
- Egal ob alt oder jung, Werkstudent oder Geschäftsführer – wir duzen uns und bewegen uns frei von Dresscodes
- Kostenfreie Parkplätze am Flughafen Berlin Brandenburg BER
- Flexible Arbeitszeitmodelle, attraktive Konditionen und Weiterbildungsmöglichkeiten und die Förderung individueller Entwicklungsprogramme runden unser Angebot ab
DAS BRINGST DU MIT:
Du passt gut zu uns, wenn du gerne organisierst, strukturiert arbeitest und Freude am Kontakt mit Menschen hast.
Wichtig ist uns vor allem, dass du zuverlässig bist, lösungsorientiert denkst und auch bei mehreren gleichzeitigen Aufgaben ruhig und freundlich bleibst.
Idealerweise bringst du mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und die Motivation, positives Kundenerleben neu zu definieren
- Erfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung, Büroorganisation oder Assistenz
- Freude am Umgang mit Kunden, Kollegen und Partnern
- Du bist fit im MS-Office-Paket und bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit, idealerweise verfügst du auch über Polnischkenntnisse
- Eine schnelle Auffassungsgabe und eine strukturierte Arbeitsweise
- Organisationstalent und ein gutes Gespür für Prioritäten
- Zuverlässigkeit, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
- Bereitschaft, regelmäßig zwischen unserem Büro in Berlin und unseren Standorten am Flughafen BER zu pendeln
- Führerschein Klasse B ist erforderlich
Warum diese Stelle besonders ist
Diese Stelle ist ideal für dich, wenn du nicht nur „irgendeinen Bürojob“ suchst, sondern eine Position, in der du wirklich gebraucht wirst.
Du arbeitest nah an der Geschäftsführung, unterstützt das Team im Alltag und bist eine wichtige Anlaufstelle für Kunden, Partner und interne Abläufe.
Durch die Kombination aus Büroarbeit, Kundenservice und regelmäßiger Abstimmung mit unseren Standorten am Flughafen BER bekommst du einen vielseitigen Einblick in unser Unternehmen und kannst aktiv dazu beitragen, dass unsere Abläufe jeden Tag besser werden.
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, sorgfältig arbeitest und Freude daran hast, Dinge zu organisieren, dann kannst du dich bei uns langfristig einbringen und weiterentwickeln.
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute und sende uns eine E-Mail!
Wir freuen uns darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Deine Daniela Mursa
-Geschäftsführerin-
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung:
- Support und Assistenztätigkeit: 1 Jahr (Erforderlich)
Sprache:
- Deutsch (Fließend in Wort und Schrift) (Erforderlich)
- Englisch (Sichere Verständigung) (Erforderlich)
- Polnisch (Mindestens einfache Verständigung) (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Führerschein Klasse B (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
