Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Mitarbeiterin oder einen engagierten Mitarbeiter für den Empfang (m/w/d), die bzw. der unser Team an der Rezeption professionell und freundlich unterstützt. In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste, Patient:innen und Besucher:innen und tragen maßgeblich zu einem positiven ersten Eindruck unseres Unternehmens bei. Sie übernehmen die Organisation des Empfangsbereichs, koordinieren Termine und sorgen für eine reibungslose Kommunikation zwischen unseren Kund:innen, Patient:innen und den internen Fachabteilungen. Ihre freundliche Art, Organisationstalent und Serviceorientierung machen Sie zu einer wichtigen Schnittstelle innerhalb unseres Teams.
Aufgaben
- Begrüßung und Betreuung von Besucherinnen, Besuchern und Patient:innen am Empfang
- Annahme und Weiterleitung von Telefonaten sowie Bearbeitung eingehender Anfragen
- Terminvereinbarungen und -koordinationen für interne sowie externe Termine
- Verwaltung und Pflege von medizinischen Unterlagen sowie Patientenakten (Medical records)
- Organisation des Posteingangs und -ausgangs sowie allgemeine Büroorganisation
- Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit medizinischer Dokumentation (Medical terminology, Medical coding)
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich und bei administrativen Prozessen
Qualifikationen
- Abgeschlossene medizinische Ausbildung, beispielsweise als Medizinische:r Fachangestellte:r (MFA), Zahnmedizinische:r Fachangestellte:r (ZFA), Gesundheits- und Krankenpfleger:in oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Empfangsbereich oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Freundliches Auftreten, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
- Gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen (insbesondere Word, Excel und PowerPoint)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit medizinischer Terminologie, Patientenakten oder Abrechnungsprozessen sind von Vorteil
Gehalt: ab 35.000,00€ pro Jahr
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
- Zusätzliche Urlaubstage
Arbeitsort: Vor Ort
