Roncalli steht seit über 50 Jahren für einzigartige Unterhaltung und ist mit mehr als 200 Mitarbeitern eines der bekanntesten Entertainment-Unternehmen Europas. Der Circus Roncalli hat seit seiner Entstehung 1976 bereits über achtzehn Millionen Menschen in vielen europäischen Ländern verzaubert. Roncalli Event inszeniert Emotionen und zeichnet sich für die Umsetzung außergewöhnlicher Veranstaltungen verantwortlich. Roncalli´s Apollo Varieté am Rhein in Düsseldorf präsentiert seit mehr als zwanzig Jahren ein einzigartiges Show & Dine Erlebnis.
Zur Verstärkung unseres Teams in Köln-Porz suchen wir zum 01.09.2026 für unser eigenes Service Center
Mitarbeiter für den telefonischen Ticketverkauf (m/w/d) - ausschließlich Inbound
Quereinsteiger | Verkäufer | Kundenservice | Call Center Agent | Service Center Agent
in Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden | 5 -Tage -Woche mit Einsatz auch abends und an Wochenenden
Deine Aufgabe:
- Telefonische Kundenberatung, Reservierung und Verkauf von Eintrittskarten und Packages für das Circus Theater Roncalli und das Roncalli´s Apollo Varieté
- Abwicklung der Rechnungsstellung
- Versand von Tickets und ggfls. Merchandise-Artikeln
- Bearbeitung von diversen Kundenanliegen per Mail
- Allgemeine Büroarbeiten
Du bringst mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gutes Kommunikationsvermögen und Qualitätsbewußtsein
- möglichst Berufserfahrung in einem kaufmännischen Umfeld, bestenfalls aus den Bereichen Call Center, Telefonverkauf, Ticketverkauf, telefonische Kundenberatung oder Ähnliches
- Freundliches und höfliches Verhalten
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
- Volljährigkeit
- Generelle zeitliche Verfügbarkeit zwischen 09:00 Uhrund 20:00Uhr (je nach Schicht) und die Bereitschaft auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
Wir bieten Dir:
- Einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz in einem Traditionsunternehmen
- Eine gründliche Einarbeitung in unsere Produktpalette und alle Aufgabenstellungen
- Verschiedene Vertrags- und Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Arbeitszeiten
- Mitarbeiterrabatte, Firmenfeiern und Team-Events
- helle, neue Arbeitsplätze mit moderner Technik
- Guter Erreichbarkeit (ÖPNV, Linie 7) und kostenlose Parkplätze und Fahradständer direkt vor der Tür
- 14,60 EUR Brutto pro Stunde / 50% Zuschlag für den Einsatz an Sonn- und Feiertagen
Für Rückfragen erreichst Du uns über die Emailadresse [email protected] oder unter der Telefonnummer 0221 - 964 94 16.
Wir freuen uns auf Deine Kurzbewerbung!
Quereinsteiger | Verkäufer | Kundenservice | Call Center Agent | Service Center Agent
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Werkstudent
Gehalt: 14,60€ pro Stunde
Leistungen:
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- deutsch (verhandlungssicher in Wort und Schrift) (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
