Unfallsachbearbeiter (m/w/d) – Škoda Autohaus
Deine Rolle bei uns:
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden nach einem Unfall – kompetent, empathisch und lösungsorientiert. Du begleitest den gesamten Prozess von der Schadenaufnahme bis zur finalen Abwicklung und sorgst für ein rundum professionelles Serviceerlebnis.
Deine Aufgaben:
- Aufnahme und Bearbeitung von Unfallschäden (Haftpflicht & Kasko)
- Kommunikation mit Kunden, Versicherungen, Gutachtern und Rechtsanwälten
- Erstellung und Prüfung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen
- Steuerung der Reparaturprozesse in Abstimmung mit der Werkstatt
- Terminplanung und Überwachung der Fahrzeugfertigstellung
- Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Schadenabwicklung
- Aktive Kundenbetreuung während des gesamten Prozesses
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (idealerweise im Autohaus)
- Erfahrung im Bereich Schadenmanagement oder Unfallsachbearbeitung von Vorteil
- Kenntnisse im Umgang mit Versicherungen und Schadensystemen
- Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
Das bieten wir dir:
- Moderne Arbeitsplätze und digitale Schadenprozesse
- Ein starkes Team mit klaren Abläufen
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Schadenmanagement
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Mitarbeiterrabatte rund um die Marke Škoda
Gehalt: 2.500,00€ - 3.500,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Betriebsarzt/Betriebsärztin
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
