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Kundenberatung: Kompetente Beantwortung von Kundenanfragen zu unseren Produkten E-Mail
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Kundenservice: Unterstützung unserer Kunden bei Bestellungen, Retouren und weiteren Anliegen.
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Problemlösung: Kreative und effektive Lösungen für die Anliegen unserer Kunden finden und ihre Zufriedenheit sicherstellen.
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Feedback: Wertvolles Kundenfeedback sammeln und gemeinsam mit uns kontinuierlich an Verbesserungen arbeiten.
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Kundenbindung: Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Maßnahmen zur Kundenbindung und -zufriedenheit.
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Teamarbeit: Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement, IT, Design und Customer Care
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Erste Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen.
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Sicherer Umgang mit Kunden per Telefon, E-Mail und anderen Kommunikationskanälen.
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Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Arbeiten.
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Teamfähigkeit sowie eine selbstständige und proaktive Arbeitsweise.
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Flexible Arbeitszeiten und ein Gleitzeitkonto
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Homeoffice-Möglichkeiten
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Kostenlose Getränke, Snacks sowie einen modernen und ansprechenden Arbeitsplatz
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Eine positive Fehlerkultur und Raum für eigene Ideen und Verbesserungspotenziale
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Ein offenes und kooperatives Arbeitsumfeld
Mitarbeiterangebote: JobRad, Edenred City, Corporate Benefits, Mitarbeiterrabatte, regelmäßige Teamevents, Weiterbildungen
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Dann sende uns Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin zu.
Herr Ilja Tiessen
Head of Human Resources
05062 - 965660
[email protected]
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Die Juskys Gruppe GmbH beschäftigt mittlerweile über 180 Mitarbeitende und ist das Herzstück des zeitgemäßen E-Commerce.
Wir sind nicht nur ein Onlinehändler, sondern Gestalter, Innovatoren und Visionäre.
Seit 2005 vertreiben wir erfolgreich unser stetig wachsendes Sortiment, das von Haus und Garten bis hin zu Wellness und Sport reicht.
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