Ihr Aufgabengebiet:
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Ansprechpartner für Kunden und Besucher
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Kundenbetreuung, Kundenbegeisterung und Kundenbindung
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Terminvergabe und Terminkoordination
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Bearbeiten und Abrechnen von Aufträgen
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Bearbeitung und Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen gemäß Herstellervorgaben
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Aktive Betreuung unserer Kunden im Aftersales-Bereich
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Unterstützung bei der Vermarktung von Serviceleistungen und Zubehör
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Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Nachbetreuung und Reklamationsmanagement
Ihr Profil:
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Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
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Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice
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Selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
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Gute Kenntnisse in MS-Office und MS-Excel
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Sicheres Auftreten
Das erwartet Sie:
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unbefristetes Arbeitsverhältnis bei Berufserfahrung
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30 Tage Urlaub
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Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
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Weiterbildungsmöglichkeiten
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Firmenevents
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viele weitere Vorteile wie vermögenswirksame Leistungen, Mitarbeiterrabatte, Kooperation mit Fitness-Studio und betriebliche Altersvorsorge
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich bei uns per Online-Bewerbung über das ROSIER Recruitingportal. Klicken Sie dazu bitte auf die Schaltfläche ONLINE BEWERBEN. Unser Recruiting-Team freut sich schon auf Ihre Bewerbung.
