Sachbearbeitung ist genau Ihre Passion – und der Servicegedanke liegt Ihnen ebenso am Herzen? Dann sind Sie bei uns richtig. Wir suchen Kolleginnen und Kollegen, die konzentriert bei der Sache sind, administrative Aufgaben souverän meistern und dabei den Dienstleistungsgedanken gegenüber unseren Kundinnen und Kunden im Herzen tragen.
speziMED steht für kompetente und zuverlässige Versorgung bei Diabetes. Seit vielen Jahren begleiten wir Menschen mit Diabetes – eine Aufgabe, die wir mit Verantwortung und einem tiefen Verständnis für das Leben mit der Erkrankung wahrnehmen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit für unseren Standort in Dresden. Ihr Schwerpunkt liegt im Innendienst; im Vertretungsfall beraten und betreuen Sie unsere Kundinnen und Kunden zusätzlich vor Ort in unseren Diabetesfachgeschäften.
Ihre Hauptaufgaben:
- Sie erfassen Bestellungen und erstellen Kostenvoranschläge
- Sie holen Kostenübernahmen von Krankenkassen ein
- Sie rechnen Rezepte mit Kostenträgern ab (Krankenkassen, Versicherungen, Heilfürsorgestellen)
- Sie bearbeiten Reklamationen
- Sie bearbeiten verschiedene Anfragen von Patienten, Ärzten, Diabetesberatern und Krankenkassen zu Heil- und Hilfsmitteln im Diabetesbereich
- Sie übernehmen die Kundenberatung und -betreuung per Telefon, Fax, Brief oder E-Mail
- Sie betreuen vertretungsweise unsere Kundinnen & Kunden und beantworten Anfragen zu Diabetes-, Heil- und Hilfsmitteln in unseren Diabetesfachgeschäften
Unsere Anforderungen:
- Sie verfügen über einen kaufmännischen oder medizinischen Berufsabschluss
- (z.B. Kauffrau/-mann im Gesundheitswesen)
- Sie sind offen für neue Herausforderungen
- Sie arbeiten strukturiert und lösungsorientiert
- Sie arbeiten gern mit Menschen zusammen
- Ihre guten Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket runden Ihr Profil ab
- Führerscheinklasse B
- Reisebereitschaft im Vertretungsfall mit Übernachtung
Wir bieten Ihnen:
- Eine umfangreiche, intensive und organisierte Einarbeitung mit den entsprechenden Produktschulungen
- Die Chance zur Übernahme verantwortungsvoller und interessanter Aufgaben
- Einen Platz in einem super Team in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer Zukunftsbranche
- Faire Vergütung
- Zusätzliche Mitarbeiter-Benefits
- Einen familiären Umgang miteinander und Mitarbeiterevents
- Interne sowie externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Familienfreundliche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag
Diese Beschreibung passt genau zu Ihnen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Senden Sie diese bitte an [email protected] einschließlich Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.
speziMED GmbH ist ein inhabergeführtes, konzernunabhängiges und produktneutrales Unternehmen. Unsere regionalen Diabetesfachgeschäfte sind, neben dem bundesweiten Versand und den Aktivitäten unseres Außendienstes, ein wesentlicher Bestandteil unseres Konzeptes. Dieses beinhaltet, Menschen mit Diabetes in Ihrer Therapie mit einer kostengünstigen und individuell abgestimmten Versorgung, kompetenter Beratung und mit alltagsbegleitendem Service zu unterstützen.
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
