- Kundenanrufe annehmen und ggf. weiterleiten
- Kundenanliegen bearbeiten oder an die Verantwortlichen weiterleiten
- Kunden über den aktuellen Bearbeitungsstand informieren
- Tickets erstellen und Termine mit Kunden vereinbaren
- Kommunikativ und freundlich
- Schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähig
- Technisches Verständnis & grundlegende IT Kenntnisse von Vorteil
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