Als IT-Allrounder übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung unserer IT-Landschaft. Sie sind Ansprechpartner für technische Fragestellungen und gestalten aktiv die digitale Zukunft unseres Unternehmens mit.
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit und Verfügbarkeit unserer Systeme und Services
- Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der System- und Anwendungsdokumentationen
- Benutzerverwaltung sowie Definition und Durchsetzung von Standards für Endgeräte und Arbeitsumgebungen
- IT-Support für Endanwender bei technischen Problemen und Fragen
- Einführung, Administration und Weiterentwicklung gruppenweiter IT-Sicherheitsmaßnahmen (z. B. Endpoint Protection, MFA, Richtlinien)
- Unterstützung bei der Integration neuer Softwarelösungen und Updates mit Fokus auf Datensicherheit, Speicherstrukturen und Zugriffsberechtigungen
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Microsoft 365 Umgebung inkl. Exchange, SharePoint, Teams und Intune
- Planung, Durchführung und Management von IT-Projekten in Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern
- Technischer Ansprechpartner für interne Fachbereiche, Vertrieb und ggf. externe Kunden
- Entgegennahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Anfragen im Rahmen des Helpdesk-Supports
- Förderung des internen Wissensaustauschs durch gezielte Schulungsmaßnahmen
Identifikation und Umsetzung von Optimierungspotenzialen zur Verbesserung von Arbeitsprozessen
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