Ihre Aufgaben:
- Unterstützung des IT Helpdesk Teams
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First Level Support/Fehlerbehebung im Bereich PCs, Notebooks, Tablets und Drucker
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First Level Applikationsbetreuung, Berechtigungsmanagement und Softwareinstallationen
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Bearbeitung von Mitarbeiter Ein- und Austritten
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Weiterleitung und Verfolgung von Tickets an nachgelagerte Lösungsgruppen
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Teilweise Second Level Support für Workplace-Services
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Vor Ort Support der Anwender mit den Schwerpunkten Ohlmüllerstraße und Langwied, situativ Dienstreisen in die Außenstandorte der Bauereigruppe
Ihr Profil:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Berufserfahrung
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Erfahrung mit Ticketsystemen
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Gute Hardwarekenntnisse (PCs, Notebooks, Mobile Devices)
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Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
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Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Anwendern
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Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
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Hohe Problemlösungs- und Analysefähigkeit
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Teamfähigkeit und Bereitschaft zur Wissensweitergabe
Werden Sie Teil der Paulaner Familie!
Neben einer ebenso internationalen wie traditionellen Atmosphäre bieten wir Ihnen darüber hinaus:
- Moderner Arbeitsplatz mit offener und wertschätzender Arbeitsatmosphäre
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie die Möglichkeit zum Arbeiten im Home Office
- Haustrunk (Frei-Getränke aus unserem Produktsortiment zum privaten Verbrauch)
- Vergünstigte gesunde Mahlzeiten in unserer Betriebskantine
- Company Bike
- Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits, betriebliche Mitarbeiterveranstaltungen u.v.m.
