Alemannia Aachen begeistert zahlreiche Fußballfans, ob Arbeitnehmer*innen oder Arbeitgeber*innen. Wenn auch du täglich in einem schwarz-gelben Arbeitsumfeld Gas geben möchtest, findest du hier die passenden Jobangebote.
Alle offenen Stellen, auch für Praktikant*innen, werden hier ausgeschrieben, von Initiativbewerbungen bitten wir abzusehen. Schüler- und Kurzpraktika werden nicht angeboten.
Bewerbungen für offene Stellen sind ausschließlich an [email protected] zu schicken. Wir bitten von postalischen Bewerbungen abzusehen.
Vollzeit | Start: 01.09.2026 | befristet: 2 Jahre | TSV Alemannia Aachen GmbH
Alemannia Aachen steht für Tradition, Leidenschaft und eine einzigartige Atmosphäre auf dem Tivoli. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum 01.09.2026 einen Mitarbeiter Ticketing (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Ticketanfragen von Fans, Mitgliedern und Partnern
- Verkauf von Eintrittskarten für alle Heim- und Auswärtsspiele
- Organisation und Durchführung des Ticketing an Heimspieltagen
- Verkauf und Verwaltung von Dauerkarten, Tageskarten sowie Sonderkontingenten für spezielle Zielgruppen
- Aktives Management des Ticketing-Systems inkl. Pflege und Verwaltung der Ticketing-Daten
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen am sowie vor und nach Spieltagen
- Aktive Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen (z.B. Finanzen, IT) sowie externen Dienstleistern (z.B. Ticketing-Systemanbieter, Vorverkaufsstellen)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Ticketing-Prozessen, -systemen und Serviceangeboten
- Mitarbeit bei Sonderveranstaltungen und Events
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrungen im Ticketing, Kundenservice oder Veranstaltungsmanagement
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Organisationstalent sowie strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und freundliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit Ticketing-Systemen sind von Vorteil
- Bereitschaft zur Arbeit an allen Heimspieltagen
Wir bieten dir
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem emotionalen und sportlichen Umfeld
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsmöglichkeiten
- Ein motiviertes Team und kurze Entscheidungswege
- Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld am Tivoli
- Die Möglichkeit, den Spieltagsbetrieb und die Weiterentwicklung des Ticketing aktiv mitzugestalten
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per Mail an [email protected].
