Operationsmanager / Serviceleitung Hotellerie im Außendienst (m/w/d) 40 Stunden pro Woche • unbefristet • Frühester Beginn ab sofort
Als bundesweit tätiges Dienstleistungsunternehmen für ganzheitliches Hygienemanagement mit Schwerpunkt auf die 4 und 5 Sterne Hotellerie stellen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Operationsmanager ein. Für unsere Kunden in ganz Deutschland tragen wir für höchste Sauberkeits- und Hygienestandards Sorge
Zur Steuerung und Qualitätssicherung unserer Objekte vor Ort suchen wir eine erfahrene, reisebereite Persönlichkeit..
- Regelmäßige Besuche und operative Betreuung der zugeordneten Hotelobjekte im gesamten Bundesgebiet
- Sicherstellung der Einhaltung von Reinigungs-,Hygiene- und Qualitätsstandards gemäß Kundenvorgaben
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Fachliche und disziplinarische Führung der Objektleitungen und Mitarbeitern / Reinigungskräfte
- Durchführung von Qualitätsaudits, Begehungen und Kontrollen in den Hotelobjekten
- Ansprechpartner/in für die Hotelkunden bei operativen Fragen und Reklamationsmanagement.
- Personaleinsatzplanung und Sicherstellung einer bedarfsgerechten Personalausstattung je Objekt.
- Analyse von Kennzahlen wie Reinigungsqualität, Personalkosten und Kundenzufriedenheit
- Identifikation von Optimierungspotenzialen in Prozessen, Materialeinsatz und Kostenstruktur
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Einarbeitung neuer Objektleitungen sowie Schulung der Mitarbeitenden vor Ort
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Unterstützung bei der Übernahme neuer Hotelobjekte und Vertragsstarts
- Reporting an die Geschäftsführung / Regionalleitung
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie / Erfahrungen im Housekeeping, Hotellerie oder vergleichbar
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Mehrjährige Berufserfahrung in einer operativen Führungsposition idealerweise mit Bezug zur Hotellerie.
- Erfahrung in der Steuerung mehrerer Objekte oder Standorte von Vorteil
- Kenntnisse in Personaleinsatzplanung sowie im Umgang mit Kennzahlen und Reporting - Tools
- Hohe Reisebereitschaft im gesamten Bundesgebiet mit Führerscheinklasse B
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und ein sicheres Auftreten gegenüber Auftragsgebern und Mitarbeitenden
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Selbständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Sehr guter Deutschkenntnisse
- Wir haben einen sehr hohen Anspruch an unseren Kundenservice.
- Offenheit, Freundlichkeit und Geduld sollten daher zu Ihren Grundeigenschaften gehören. Der Umgang mit den unterschiedlichsten Menschen und Nationen bereitet Ihnen Freude.
- Als Diensteister betreuen wir unsere Kunden in der Hotelerie mit höchster Qualität.
- Verantwortungsvolle Position mit viel Gehaltsspielraum
- Einen Firmenwagen (auch zur privaten Nutzung) stellen wir Ihnen nach der dreimonatigen Probezeit zur Verfügung. Eine Mobilität ist während der Probezeit ist gewährleistet.
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Überdurchschnittliches Gehaltspaket
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Betriebliche Altersvorsorge
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
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Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
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Ein motiviertes Team und eine wertschätzende Unternehmungskultur
- Bewerben Sie sich bitte direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese Stelle-bewerben-Button klicken.
- Nutzen Sie bei Fragen vorab die Kontaktdaten Ihres Ansprechpartners.
- Wir vereinbaren einen Telefontermin für ein kurzes Interview.
- Anschließend lernen wir uns persönlich kennen und besprechen alle Einzelheiten.
Falls Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertraulichkeit Ihrer Bewerbung zu.
