Sachbearbeitung Kundenmanagement (gn) – Vollzeit, ab sofort
Gemeinsam gestalten wir die digitale Zukunft – mit dir!
Seit 1996 steht MUENET für leistungsstarke Glasfaserlösungen und persönlichen Service. Mit unserem Team treiben wir den Ausbau moderner digitaler Infrastruktur voran und sorgen dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden zuverlässig und zukunftssicher angebunden sind.
Unser Ziel: die digitale Infrastruktur in Stadt und Land nachhaltig stärken.
WEN SUCHEN WIR
Du arbeitest gerne strukturiert, denkst in Prozessen und behältst auch bei vielen parallelen Vorgängen den Überblick?
Du möchtest aktiv dazu beitragen, dass unsere Kundendaten, Verträge und Abläufe sauber, effizient und zuverlässig organisiert sind?
Dann bist du bei MUENET genau richtig!
DEINE ROLLE BEI UNS
Als Sachbearbeitung im Kundenmanagement bist du ein zentraler Bestandteil unserer operativen Abläufe. Du sorgst dafür, dass unsere Kundenprozesse im Hintergrund reibungslos funktionieren – von der Stammdatenpflege bis zur Vertragsverwaltung.
Dabei arbeitest du eng mit Vertrieb, Support und Technik zusammen und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
- Strukturiertes, lösungsorientiertes und optimierungsgetriebenes Arbeiten
- Motivation zur Weiterentwicklung
DEINE AUFGABEN
- Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten in unseren Systemen
- Erstellung, Prüfung und Verwaltung von Verträgen und Vertragsänderungen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung und Dokumentation
- Sicherstellung einer sauberen Datenbasis für nachgelagerte Prozesse (Support, Abrechnung etc.)
- Abstimmung mit internen Schnittstellen (Vertrieb, Technik, Kundenservice)
- Bearbeitung von Kundenanliegen im Backoffice (z. B. Vertragsfragen, Änderungen)
- Mitwirkung bei der Optimierung und Weiterentwicklung interner Prozesse
WAS WIR DIR BIETEN
- Unbefristete Festanstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Leistungsgerechtes Gehalt inkl. Zusatzleistungen und betrieblicher Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsplätze mit hochwertiger Ausstattung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team mit klarer Struktur und gemeinsamen Zielen
Bewerbung:
Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Sende deine Unterlagen an [email protected]
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Arbeitsort: Vor Ort
