Kundenservice Energiethemen (m/w/d)
Inbound & Schriftverkehr
Start: 07.09.2026
Für unseren Inbound-Kundenservice im Bereich Energiethemen suchen wir kommunikative Mitarbeiter (m/w/d), die unsere Kunden telefonisch und schriftlich unterstützen.
Deine Aufgaben
- Du betreust Kunden telefonisch und per E-Mail im Inbound
- Du beantwortest Fragen rund um verschiedene Energiethemen
- Du nimmst Anliegen auf und findest passende Lösungen
- Du dokumentierst Kundenkontakte zuverlässig in unseren CRM-Systemen
- Du sorgst für eine freundliche und professionelle Kundenbetreuung
Das bringst du mit
Must-have:
- Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und sicherer Umgang mit der deutschen Sprache
- Gute Kommunikationsfähigkeit
- Aktives Zuhören und ein gutes Gespür für die Anliegen unserer Kunden
- Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
Von Vorteil:
- Erfahrung im Kundenservice
- Erste Kenntnisse im Bereich Energie
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen
Deine Arbeitszeiten
- Montag bis Freitag: 08:00–18:00 Uhr
- Samstags nach Bedarf
- Nicht bundeseinheitliche Feiertage können ebenfalls Arbeitstage sein
- Inbound: Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen – kein klassischer Telefonverkauf
Das erwartet dich
- 2 Wochen intensive Einarbeitung
- Du wirst Schritt für Schritt auf deine Aufgaben vorbereitet
- Nach ca. 2 Monaten ist, bei selbstständiger ArbeitsweiseHomeoffice möglich
- Festgehalt & Bonus
Folgende Personen stehen Dir als Ansprechpartner:innen zur Verfügung:
Naomi und Khaled.
triple2job(AT)triplesmanufaktur.de
Telefon: 0234-60147201
Gehalt: ab 14,00€ pro Stunde
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Mitarbeiter-Rabatt
- Weiterbildungsprogramme
Arbeitsort: Vor Ort
