- Planbarkeit, die zu Ihrem Leben passt: Unsere telefonischen Servicezeiten sind von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 18:00 Uhr sowie freitags zwischen 08:00 und 14:00 Uhr. Sie erhalten feste Dienstpläne im Früh-, Mittel- und Spätschichtsystem mit der Möglichkeit, im Voraus Bedarfs- und Wunschzeiten mitzuteilen. Nach der Einarbeitung erhalten Sie die Möglichkeit einen Teil ihrer Arbeitszeit im Homeoffice zu leisten.
- Vergütung fair und transparent: Ihr Gehalt entspricht mindestens der Tätigkeitsebene V, Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/ba-tarifvertrag, derzeit rund 3.323 € mtl. brutto) und eine Jahressonderzahlung. Zudem unterstützen wir Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
- Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12
Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
- Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern. Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern. Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung.
- Im Rahmen der ca. achtwöchigen Einarbeitung ist ca. die Hälfte der Zeit in Präsenz im Servicecenter Hamburg erforderlich.
Bei Interesse nutzen Sie bitte unser Online Karriereportal und bewerben sich über den Referenzcode 2026_E_001497 mit vollständigen Bewerbungsunterlagen, diese sind Anschreiben, Lebenslauf, Arbeits- und Ausbildungszeugnisse.
Hierfür müssen Sie sich zunächst im Karriereportal der Bundesagentur für Arbeit (www.arbeitsagentur.de/karriere) mit Ihrer E-Mailadresse und einem eigenen Passwort registrieren. Eine Erklärung erhalten sie im Video unter https://www.arbeitsagentur.de/bakarriere/ba-bewerbungsprozess.
Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung und ihnen gleichgestellte Menschen mit Behinderung sind ausdrücklich erwünscht. Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung einen entsprechenden Nachweis bei. Die Kommunikation wird über Nachrichten im Karriereportal erfolgen.
Wir behalten uns vor, die Vorstellungsgespräche per ,,Skype for Business" zu führen.
Bei technischen Problemen rufen Sie bitte unsere gebührenfreie Hotline an: 0800-4 5555-01.
Steigen Sie ein und unterstützen Sie die BA bei der Erfüllung ihres gesellschaftlichen Auftrags! Wir freuen uns auf Sie und Ihre Bewerbung.
