Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und serviceorientierte Automobilverkäuferin bzw. einen Automobilverkäufer (m/w/d) Serviceberater für unser Team. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um die Beratung, Betreuung und den Verkauf unserer XPeng Fahrzeuge sowie um die Koordination von Serviceleistungen geht. Sie tragen maßgeblich dazu bei, das Kundenerlebnis positiv zu gestalten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Fachkompetenz im Automobilbereich sowie Ihre Leidenschaft für den Kundenservice machen Sie zu einer wertvollen Verstärkung unseres Teams.
Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden bei XPeng Fahrzeugkauf und Serviceleistungen
- Ermittlung des individuellen Fahrzeugbedarfs sowie Präsentation passender Angebote
- Koordination und Organisation von Werkstattterminen sowie Service- und Wartungsarbeiten
- Pflege der Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kontaktaufnahme und Nachverfolgung
- Unterstützung bei der Fahrzeugübergabe sowie Erklärung der technischen Funktionen und Serviceleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionellen Service und kompetente Beratung
- Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam, der Werkstatt sowie anderen Fachabteilungen zur Optimierung des Kundenservice
- Dokumentation aller Kundenkontakte sowie Pflege der Kundendaten im CRM-System
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Automobilbereich
- Erfahrung im Verkauf oder Serviceberatung im Automotive-Bereich ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie eine serviceorientierte Arbeitsweise
- Kenntnisse im Bereich Automotive repair sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und eine hohe Kundenorientierung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.000,00€ - 5.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Erfolgsbeteiligung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Firmenwohnung
- Flexible Arbeitszeiten
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
Arbeitsort: Vor Ort
