Als freundliche und hilfsbereite Unterstützung für unser Kundenberater-Team. Wir möchten unsere Kunden beeindrucken. Deshalb versuchen wir unermüdlich alle Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen. Dieser Service unterscheidet uns von anderen Online-Shops und ist unser Erfolgsrezept als kleiner Familienbetrieb. Deshalb suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater als Verstärkung in Vollzeit.
Das wären Ihre Aufgaben bei uns:
- Sie sind für unsere Kunden telefonisch und per Mail erreichbar
- Sie beantworten Fragen zum Bestellprozess, Bestellablauf und Produkten
- Sie finden zusammen mit den Kunden das beste Material und das beste Druckverfahren
- Sie erstellen Angebote und sind Ansprechpartner für Aufträge unserer Kunden
- Sie überwachen ihre Kundenaufträge bis zum Versand
Das sollten Sie mitbringen:
- Ihnen macht es Spaß mit Menschen zu kommunizieren
- Sie telefonieren und schreiben gerne
- Sie sind positiv gestimmt, offen, freundlich und emphatisch
- Sie arbeiten lösungsorientiert und gehen auf Bedürfnisse unserer Kunden ein
- Sie lieben Herausforderungen und Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
