Wir produzieren Linien, Maschinen und Komponenten für die Fertigung von Produkten, mit denen das ganze Potenzial der zahlreichen Materialien, die unsere Kunden verarbeiten, nutzbar gemacht werden kann.
Wir vereinfachen die Produktionsprozesse der Hersteller aus der Möbel-, Bau- und Automobilbranche sowie der Luft- und Raumfahrt dank des herausragenden professionellen Könnens unserer Mitarbeiter an weltweit drei Produktionsstandorten.
Die internationale Ausrichtung unseres 1969 in Italien gegründeten und an der Borsa Italiana notierten Unternehmens manifestiert sich in einem weltweiten Netzwerk von Ausstellungsräumen, die Orte für ein Multi-Material-Erlebnis sind.
Du hast Freude daran, Kunden kompetent zu beraten, passende Lösungen zu finden und Prozesse von der Anfrage bis zur Auslieferung zuverlässig zu begleiten? Du schätzt ein internationales Umfeld und möchtest mit Deinem Organisationstalent zu einer hohen Kundenzufriedenheit beitragen? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Wir suchen Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit (40h/Woche) an unserem Standort in Löhne (Nordrhein-Westfalen) als:
- Du prüfst und bearbeitest eigenverantwortlich Ersatzteilanfragen, betreust unsere Kunden und Handelspartner kompetent und sorgst für eine qualifizierte Bearbeitung eingehender Anfragen. Dabei überwachst und verfolgst Du offene Bestellungen zuverlässig nach.
- Zu Deinem Verantwortungsbereich gehören die Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen, Rechnungen und Gutschriften sowie die termingerechte Abwicklung der zugehörigen Prozesse
- Du koordinierst und verantwortest die Bestellung von Ersatzteilen bei unserem Werk in Italien sowie bei weiteren Lieferanten und stellst eine reibungslose Beschaffung sicher.
- Die Bearbeitung des Wareneingangs sowie die Organisation und Abwicklung des nationalen und internationalen Versands zählen ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich.
- Du dokumentierst sämtliche Logistikvorgänge, Reklamationen bearbeitest Du kundenorientiert und lösungsorientiert und stellst eine professionelle Kommunikation mit allen Beteiligten sicher.
- Darüber hinaus repräsentierst Du den Bereich Ersatzteilwesen bei Bedarf auf internen und externen Veranstaltungen, beispielsweise auf Hausmessen oder Kundenevents.
- Du unterstützt bei der Durchführung von Online-Schulungen und vermittelst unserer Kunden die Anwendung des Biesse-Portals zur systemgestützten Bestellung von Ersatzteilen.
- Durch die enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen sowie unserem Headquarter in Italien trägst Du zu effizienten Abläufen und einer hohen Servicequalität im Ersatzteilgeschäft bei.
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einer ausgeprägten Affinität zu kaufmännischen Tätigkeiten mit technischem Bezug.
- Fundierte Berufserfahrung in der kaufmännischen Auftragsabwicklung, idealerweise in einem Industrieunternehmen.
- Serviceorientierte Kommunikationsfähigkeit sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Sicherer Umgang mit den Anwendungen von Microsoft Office 365, insbesondere Word, Excel, Outlook und PowerPoint.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in einem internationalen Umfeld.
- Selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise mit der Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung durch erste Berufserfahrung mit direktem Kundenkontakt.
- Herzlichkeit: Hilfsbereitschaft und Authentizität werden bei uns großgeschrieben. Auf Dich warten ein tolles und professionelles Biesse-Team, eine vertrauensvolle Zusammenarbeit sowie eine Du-Kultur, die nahbar und echt ist.
- Langfristigkeit: Wir stehen nicht auf ein kurzes „Get-together“. Eine langfristig orientierte Zusammenarbeit signalisieren wir Dir durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Vergütung: Wir stecken Dich nicht in eine starre Schublade. Dein Gehalt wird individuell gestaltet – dabei beziehen wir interne Faktoren (z. B. Gehaltsgefüge, Anforderungen der Stelle) und externe Faktoren (z. B. Marktvergütung, Deine Ausbildung und Berufserfahrung) mit ein.
- Erholung und Gesundheit: 30 Tage Urlaub (bei einer 5-Tage-Woche) sowie eine Regelung zum Sonderurlaub (z. B. bei Geburt eines Kindes) sind gesetzt. Mit unserer arbeitgeberfinanzierten Krankenzusatzversicherung kannst Du Rechnungen für diverse gesundheitliche Dienstleistungen i.H.v. kalenderjährlich 600 € begleichen (z. B. für Sehhilfen, ärztlich verordnete Heil- und Hilfsmittel, Zahnbehandlungen).
- Ausstattung: Moderne Arbeitsmittel wie Laptop und eine doppelte Bildschirmausstattung für Deinen Büroarbeitsplatz sind selbstverständlich. Mobiles Arbeiten ist je nach Position in begrenztem Umfang möglich
- Onboarding: Wir bereiten Dich auf Deine Rolle vor, indem wir Dich Schritt für Schritt an Dein neues Tätigkeitsgebiet heranführen. Learning by Doing ist unser Motto.
- Weiterbildung: Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung fördern wir individuell in Abhängigkeit von Deinen Interessen und den Anforderungen Deines Arbeitsplatzes. Lass uns einfach darüber sprechen.
- Zuschüsse und Preisnachlässe: Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen bezuschussen wir ebenso.
Du möchtest Teil unseres Teams werden und die Zukunft von Biesse aktiv mitgestalten? Dann sende uns gerne Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin.
Biesse Deutschland GmbH
An der Leibi 10 | 89278 Nersingen
Kontaktperson Human Resources
www.biesse.com
