Vollzeit, Heidelberg, Deutschland
Auftragssachbearbeiter (m/w/d)
Zur Unterstützung unseres Customer Service Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten, motivierten
und zielorientierten Mitarbeitenden (m/w/d) in Vollzeit.
Zu Deinen Aufgaben zählen:
Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung im Warenwirtschaftssystem (ERP) inkl. Archivierung der Unterlagen
Erstellung der Versandpapiere für In- und Ausland (u.a. FedEx /andere Speditionen)
Zollanmeldung und -abwicklung
Abwicklung des Kreditkartenzahlungsverkehrs
Erstellung von Gutschriften in Absprache mit Sales & Buchhaltung
Angebotserstellung und Verwaltung der Angebote
Kundenkommunikation vorwiegend per Email in unserem CRM
Entgegennahme und Weiterleitung von Reklamationen
Mitarbeit im Lager (Lagerorganisation/-logistik, ggf. Mithilfe bei Verpacken und Versand der Produkte)
Einkauf für Lagerprodukte (Kartonage, Füllmaterial, etc.)
Ansprechpartner für Lagermitarbeitenden
Unterstützung bei Lagerhaltung unseres US-Lagers
Bestellungen platzieren (z.B. Handelsware)
Unterstützung des Marketing-Teams bei der Vorbereitung und des Versandes für Konferenzen/Messen
Dein Profil:
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, kaufmännisches Verständnis vorausgesetzt
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – unser Kundenkontakt findet in der Regel auf Englisch statt
Erfahrung mit einem Warenwirtschaftssystem (z.B. SAGE)
Erfahrung mit einem CRM-System (z.B. Salesforce) wünschenswert
Erfahrung in Lagerorganisation/Logistik von Vorteil
Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket
Handwerkliches Geschick willkommen
Wir bieten Dir:
Mobilität – PROGEN unterstützt Dich auf Deinem Weg zur Arbeit durch die Möglichkeit einer bezuschussten Jobkarte für
den ÖPNV sowie ein subventioniertes Fahrrad (MeinDienstrad).
Weiterbildungen – Wir fördern Dich in Deiner beruflichen Entwicklung durch zu Dir passende Schulungen und
Fortbildungen.
Gemeinsames Mittagessen – Jeden Monat organisiert PROGEN für alle MitarbeiterInnen ein gemeinsames Mittagessen
von lokalen Restaurants. Zusätzlich stellen wir täglich frisches Obst für Dich bereit.
Teamgeist – Unser buntes, dynamisches Team ist der Schlüssel zum Erfolg. Deshalb setzen wir uns für unsere
MitarbeiterInnen ein und bestärken sie, ihre persönlichen Kompetenzen einzubringen.
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung, inklusive Anschreiben und Lebenslauf direkt per E-Mail ([email protected])
an Herrn Kevin Heuß.
Über uns
Die PROGEN Biotechnik GmbH mit Sitz in Heidelberg wurde 1983 als Spin-off des Deutschen Krebsforschungszentrums (DKFZ) und
der Universität Heidelberg gegründet. Heutzutage besteht das PROGEN-Team aus Life-Science und AAV-Experten und arbeitet
weltweit mit Spezialisten auf dem Gebiet der Gentherapie und der Biowissenschaften zusammen.
Unser Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte zu liefern, die der Life-Science-Gemeinschaft helfen, neue Therapien sicher,
schnell und erschwinglich voranzubringen und bestehende Forschungsprozesse weiterzuentwickeln.
