Diese Position in unseren Unternehmensbüros umfasst die eigenständige Arbeit sowie die Zusammenarbeit in kleinen Teams zur Einrichtung, Diagnose, Reparatur, Wartung und Modernisierung von Hardware- und Computersystemen. Sie kommunizieren mit Kollegen telefonisch, per E-Mail sowie im persönlichen Austausch. Zusätzlich verwalten Sie Software- und Hardware-Inventare und leisten technischen Support für Kundennetzwerke. Dabei stellen Sie eine stabile Netzwerksicherheit sicher und schulen Mitarbeiter im sicheren und effizienten Umgang mit IT-Systemen.
Anforderungen:
- Mindestens 4 Jahre praktische Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich
- Sicherer Umgang mit der Unterstützung von MacBook-Systemen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 7 sowie neueren Versionen
- Erfahrung im Support mobiler Endgeräte
- Fundierte Kenntnisse im Desktop-Support sowie im Kundenservice
- Erfahrung mit Mobile Device Management (MDM)-Lösungen wie Workspace ONE oder Maas360
- Kenntnisse in Single Sign-On (SSO) und Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) mit Tools wie Okta oder OneLogin
- Sicher im Troubleshooting verschiedenster IT-Probleme
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Server 2008 und neueren Versionen
- Erfahrung mit gehosteten Diensten wie Gmail und Microsoft 365
- Kenntnisse in Sicherheitssoftware wie Symantec und ESET Antivirus
- Erfahrung im Bereich Druckerservices und Druckermanagement
- Vertraut mit Group Policy Objects (GPOs)
- Erfahrung mit VERITAS Backup Exec für Datensicherungen
- Kenntnisse bei gehosteten VoIP-Anbietern wie RingCentral oder Vonage
- Fähigkeit, klare, präzise und gut strukturierte Dokumentationen zu erstellen
Gehalt: 50.000,00€ - 70.000,00€ pro Jahr
Bewerbungsfrage(n):
- Wie sind Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch?
Arbeitsort: Zum Teil im Homeoffice in Hamburg
