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Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung und Gewährleistung

Automag GmbH
München

Details zur Stelle

Leistungen

Gleitzeit
Betriebliche Altersvorsorge
Firmenevents
Verkehrsanbindung
Vermögenswirksame Leistungen
Flexible Arbeitszeiten

Qualifikationen

Englisch
Analysefähigkeit
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

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Entscheiden Sie sich jetzt für eine zukunftsorientierte Position bei Münchens ältestem BMW Händler, der gleichzeitig eine Tochterfirma der BMW AG ist.

Sie verbinden Kundenorientierung mit Ihrer Begeisterung für die Automobiltechnik sowie die Marken BMW und MINI? Dann suchen wir Sie als:

Sachbearbeiter (m/w/d) Abrechnung und Gewährleistung

Ihre Aufgaben

Rechnungsstellung und Abrechnung von Werkstatt- und Unfallaufträgen, Garantiearbeiten, Versicherungsfällen
Erstellung und Durchführung von Kulanzabfragen sowie die Bearbeitung von Rechnungsreklamationen
Ermittlung der Voraussetzungen für Kulanzanträge sowie das Treffen von Kulanzentscheidungen
Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung mit dem Hersteller (z.B. Anträge stellen, Dokumentation prüfen, Rückfragen klären)
Prüfung der durchgeführten Arbeiten, Aufbewahrung der Teile sowie Archivierung und Dokumentation der Unterlagen nach Herstelleranforderungen
Überwachung und Erstellung von Kundenanschreiben zu technischen Aktionen
Überwachung der offenen Aufträge/ offenen Posten (Unfall und Gewährleistung)
Prüfung von Werkstattaufträgen und Sicherstellung der Auftragsqualität (Service-, Garantie- und Kulanzaufträge)
Abwicklung von Versicherungsfällen
Bearbeitung und Abwicklung von Gewährleistungsgutschriften
Bearbeitung von Dienstleisterrechnungen sowie Abwicklung von Leihwagenrechnungen
Administration des Systems APAS inklusive der Erstellung des Schichtplans für die Serviceberater/innen

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Abrechnung und Gewährleistung im Autohaus
Vorzugsweise abgeschlossene Zertifizierung als Gewährleistungsreferent
Idealerweise Markenkenntnisse BMW / MINI sowie Kenntnisse der BMW-Systemlandschaft
Ausgeprägte Analysefähigkeit, Planungs- und Steuerungskompetenz sowie logisches Denken
Hohe Vertrauenswürdigkeit sowie Entscheidungsfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Was Sie erwartet

Mietfahrzeuge von BMW, BMW Motorrad und MINI
Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Jobrad
Attraktive Vergütung
Jährliche Sonderzahlungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
30 Urlaubstage pro Kalenderjahr
Gleitzeit
Corporate Benefits
Gesundheitsmanagement
Teamevents wie Sommerfest und After-Work-Events
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Regelmäßige Austausch- und Feedbackgespräche

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Dann möchten wir Sie gerne kennenlernen und freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung!

Da wir stets eine Vielzahl von Bewerbungen erhalten, bitten wir um Ihr Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen über unser Online-Bewerberportal entgegennehmen können. Bei Fragen melden Sie sich gerne bei uns!

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