Community Manager (m/w/d) – Düsseldorf
Plaza Cubes GmbH | Standort: Düsseldorf | Vollzeit
Wichtig: Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind für diese Position zwingend erforderlich.
Über uns
Plaza Cubes bietet an mehreren Standorten in Deutschland moderne Büro- und Meetingflächen für Unternehmen und Selbstständige. Für unseren Standort in Düsseldorf suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unseren Gästen jeden Tag ein herausragendes Erlebnis bietet.
Ihre Aufgaben
- Empfang und Betreuung unserer Gäste – Sie sind die erste Anlaufstelle vor Ort und sorgen für einen professionellen, herzlichen Empfang
- Entgegennahme von Telefonaten sowie Beantwortung von Kundenanfragen
- Koordination und Organisation von Konferenz- und Meetingräumen
- Unterstützung bei Vertragsabschlüssen mit Kunden sowie aktive Vorstellung unserer Dienstleistungen
- Anmeldung ankommender Gäste inkl. Identitätsprüfung, wo erforderlich
- Tägliche Kontrolle von Räumen und Inventar auf Sauberkeit und Verkaufsbereitschaft, inkl. monatlicher Inventur-Checkliste
- Unterstützung des City Managers bei Lead-Nachverfolgung und Standort-Führungen
- Wöchentliche Erfassung und Weitergabe von Kundenfeedback
- Erfassung und Nachverfolgung von Instandhaltungs- und Wartungsanliegen (z. B. Schlösser, Teppiche, Elektrik)
- Nutzung des Firmentelefons und CRM-Systems für die gesamte Kundenkommunikation
- Sicherstellung von Sauberkeit und Ordnung in Zusammenarbeit mit dem Reinigungspersonal
- Einhaltung der Sicherheitsvorgaben für Gäste und Mitarbeitende
Ihr Profil
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift – beide Sprachen werden im Tagesgeschäft aktiv benötigt
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Umgang mit Gästen
- Schnelle und lösungsorientierte Herangehensweise an Probleme
- Diszipliniertes, zuverlässiges Arbeiten
- Gepflegtes, professionelles Erscheinungsbild
- Gutes Zeitmanagement und Organisationstalent
- Freundliche, energiegeladene Persönlichkeit mit Servicementalität
Was wir bieten
- Eine zentrale, verantwortungsvolle Rolle mit direktem Gästekontakt
- Ein modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
- Entwicklungsmöglichkeiten im Rahmen unserer regelmäßigen Leistungsbeurteilungen
Interessiert? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungen bitte inkl. Lebenslauf an [E-Mail-Adresse einfügen] oder über die Indeed-Bewerbungsfunktion.
(English summary – for reference / optional bilingual posting)Community Manager (m/f/d) – Düsseldorf
Important: Fluent German and English skills are mandatory for this role.
Plaza Cubes GmbH is looking for a Community Manager for our Düsseldorf location, responsible for guest welcome, reception operations, meeting room coordination, and day-to-day guest satisfaction. Key requirements: fluent German and English (spoken and written), strong communication and problem-solving skills, a professional appearance, and a service-oriented, energetic personality.
Full responsibilities and requirements are listed in the German version above, which forms the primary job description.
Leistungen:
- Firmenhandy
- Kostenlose Getränke
Arbeitsort: Vor Ort
