Hamburg-Langenhorn Vollzeit
- Du aus der Lüftungs- oder Klimatechnik kommst und Verantwortung übernehmen möchtest, aber ohne ständige Überstunden oder Notdienste.
- Du strukturiert arbeitest und den Überblick behältst, auch wenn mehrere Themen parallel laufen.
- Du Lust hast, ein Team zu führen und weiterzuentwickeln oder den nächsten Schritt in diese Richtung gehen willst.
- Du kommunikativ bist und sicher zwischen Kunden, Technik und Vertrieb vermitteln kannst.
Dich erwartet eine Führungsposition mit klaren Strukturen, planbaren Arbeitszeiten und echtem Gestaltungsspielraum. Bei uns arbeitest du ohne Notdienst und in der Regel ohne Überstunden, sodass deine Work-Life-Balance nicht nur ein Versprechen bleibt. Zusätzlich bekommst du einen Firmenwagen zur privaten Nutzung, ein attraktives Gehalt mit Bonusregelung sowie flexible Arbeitszeiten. Moderne, digital unterstützte Serviceprozesse und kurze Entscheidungswege sorgen dafür, dass du effizient arbeiten kannst und direkten Einfluss auf Entwicklungen hast.
Du übernimmst die Führung und Weiterentwicklung des Kundendienst-Teams und planst sowie steuerst die Einsätze der Servicetechniker. Dabei stellst du sicher, dass Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit jederzeit gewährleistet sind. Du unterstützt bei komplexen technischen Fragestellungen, optimierst Prozesse und Abläufe und fungierst als Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Technik.
- Eine Weiterbildung als Meister, Techniker oder ein Studium im Bereich Lüftungs-, Klima- oder Versorgungstechnik.
- Erfahrung im Kundendienst oder Servicebereich.
- Idealerweise erste Führungserfahrung oder den klaren Wunsch, Verantwortung zu übernehmen.
- Eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Organisationsfähigkeit.
