Kundenservice- und Auftragsdisponent (m/w/d)
Werde Teil eines Unternehmens, das Logistik neu denkt. Paletten bewegen keine Lieferketten. Menschen tun es.
Hinter jeder Europalette und jeder Gitterbox steckt mehr als nur ein Ladungsträger.
Es steckt ein Kunde dahinter, der seine Produktion sichern muss. Ein Spediteur, der pünktlich liefern möchte. Ein Netzwerk aus Unternehmen, das jeden Tag funktioniert, weil Menschen miteinander sprechen, Lösungen finden und Verantwortung übernehmen.
Genau das machen wir.
Die Paletten-Gigant GmbH ist einer der Spezialisten für Lademittellogistik, Pooling, Handel und Vermietung von Ladungsträgern. Wir organisieren nicht einfach Paletten – wir entwickeln intelligente Lösungen für unsere Kunden und bauen jeden Tag an einem europaweiten Netzwerk.
Dafür suchen wir Menschen, die Freude daran haben, mit Kunden zu arbeiten, Zusammenhänge zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Deine Aufgabe
Du bist nicht einfach Sachbearbeiter.
Du bist Ansprechpartner, Organisator, Problemlöser und Vertrauensperson für unsere Bestandskunden.
Du kennst ihre Abläufe, erkennst ihre Bedarfe und sorgst gemeinsam mit unserem Team dafür, dass aus einer Anfrage eine funktionierende Lösung wird.
Dabei arbeitest Du eng mit Vertrieb, Logistik sowie unserem Finanz- und Rechnungswesen zusammen.
Was Dich erwartet
✔ Aktive Betreuung unserer Bestandskunden
✔ Telefonische Gespräche zur Ermittlung von Bedarfen und Freistellungen
✔ Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
✔ Erfassung und Begleitung von Kundenbestellungen und Kundenfreistellungen
✔ Organisation einer reibungslosen Auftragsabwicklung
✔ Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
✔ Erkennen von Optimierungsmöglichkeiten und Weitergabe wichtiger Informationen an Vertrieb und Logistik
Kurz gesagt:
Du sorgst dafür, dass unsere Kunden gerne mit uns zusammenarbeiten.
Das solltest Du mitbringen
Wir wünschen uns keine perfekte Bewerbung.
Wir wünschen uns jemanden, der unsere Welt bereits kennt.
Ideal wäre daher Berufserfahrung aus den Bereichen:
· Lademittellogistik
· Lademittelmanagement
· Spedition
· Transportlogistik
· Palettenhandel
· oder vergleichbaren Tätigkeiten.
Viel wichtiger als Zeugnisse sind uns jedoch Eigenschaften wie:
· Kommunikationsstärke
· Freude am Umgang mit Menschen
· Selbstständiges Arbeiten
· Organisationstalent
· Lösungsorientiertes Denken
· Zuverlässigkeit
Wenn Begriffe wie Europalette, Gitterbox oder Lademittelkonto für Dich keine Fremdwörter sind, wirst Du Dich bei uns schnell zurechtfinden.
Warum Paletten-Gigant?
Weil wir anders arbeiten.
Wir glauben an langfristige Kundenbeziehungen.
Wir glauben daran, dass gute Lösungen im Gespräch entstehen.
Und wir glauben daran, dass engagierte Mitarbeiter mehr bewegen können als jede Software.
Deshalb bekommst Du bei uns:
· einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz
· eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
· abwechslungsreiche Aufgaben statt eintöniger Routine
· ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt
· die Möglichkeit, Prozesse und ein neues ERP-System aktiv mitzugestalten
· ein spannendes Netzwerk aus Industrie, Handel und Logistik
Passt das zu Dir?
Dann freuen wir uns darauf, Dich kennenzulernen.
Ganz gleich, ob Du heute in einer Spedition, einem Logistikunternehmen oder im Palettenhandel tätig bist.
Vielleicht ist jetzt genau der richtige Zeitpunkt für den nächsten Schritt.
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams.
Sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an [email protected]
Art der Stelle: Vollzeit
Gehalt: 2.500,00€ - 4.100,00€ pro Monat
Leistungen:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Arbeitsort: Vor Ort
