Wir sind ein weltweit agierender Anbieter für die komplette
Produktpalette der Bolzenschweißtechnik in der Automobil-
industrie. Außerdem bietet IVOSTUD anwendungsspezifisch
konstruierte Systeme für eine Vielzahl von Anwendungen
einschließlich ortsfester manueller und automatischer
Zuführsysteme für Produktionsumgebungen mit hohem
Durchsatz und kurzen Zykluszeiten an.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für unser Team in Breckerfeld einen
Sachbearbeiter Auftragsservice / Vertriebsinnendienst
Frankreich & UK & Italien (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
Betreuung unserer Kunden in Frankreich, Großbritannien und Italien im Auftragsservice und
Vertriebsinnendienst
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellung, Abstimmung und Nachverfolgung von Angeboten – insbesondere in englischer und
französischer Sprache
Annahme, Bestätigung und eigenständige Bearbeitung von Kundenaufträgen bis zur
Rechnungsstellung
Prüfung der Übereinstimmung von Angebot und Kundenauftrag sowie Klärung von
Abweichungen
Überwachung von Lieferterminen und Bearbeitung von Terminänderungen
Regelmäßige Abstimmung mit Arbeitsvorbereitung, Versand, Buchhaltung, Qualitätssicherung
und Außendienst
Telefonische und schriftliche Beratung unserer internationalen Kunden zu unseren Produkten
Bearbeitung und Weiterleitung von Reklamationen
Bearbeitung von Online-Anfragen und Bestellungen
Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Anlage von Neukunden
Erstellung von Werkszeugnissen und Langzeitlieferantenerklärungen
Erstellung von Versandpapieren und Sendungsverfolgung
Anwendung und Beachtung relevanter Zollbestimmungen
Bearbeitung von DFÜ-Daten
Betreuung und Verwaltung von Konsignationslagern
Organisation und Überwachung des Behältermanagements einschließlich Behälterinventuren
Erfassung von Gutschriften und weitere administrative Tätigkeiten
Unterstützung bei Aufgaben im Equipment-Bereich nach Bedarf
Ihr Profil:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann /
Industriekauffrau (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise 1–3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Auftragsservice oder einer
vergleichbaren kaufmännischen Tätigkeit
Fließende Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internationalen Kunden
Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit Infor
Ausgeprägtes Organisations- und Kommunikationsvermögen
Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und verschiedenen internen Abteilungen
Teamfähigkeit, Flexibilität und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
Technisches Interesse bzw. die Bereitschaft, sich in unsere Produkte und deren Anwendungen
einzuarbeiten
