Du willst nicht nur Konzepte entwickeln, sondern Veränderungen im Tagesgeschäft wirksam umsetzen? Du kannst ein Team führen, operative Abläufe souverän steuern und gleichzeitig Strukturen, Prozesse und Systeme nachhaltig weiterentwickeln? Dann werde Teamlead Sales & Customer Support (m/w/d) bei Bedifol! In dieser Rolle verbindest du operative Verantwortung mit einem klaren Transformationsauftrag und prägst die Weiterentwicklung unseres B2B-Vertriebs und Customer Supports maßgeblich.
Über uns Bedifol ist führender Anbieter hochwertiger Displayschutzlösungen – mit Marken wie upscreen, BROTECT, Savvies und ScreenLeaf. Unsere Produkte vertreiben wir international über eigene Onlineshops, verschiedene Online-Marktplätze an Privatkunden sowie im Direktvertrieb an Geschäftskunden. Wir befinden uns in einer gezielten Weiterentwicklungsphase: Prozesse werden professionalisiert, Systeme vereinheitlicht und Automatisierung sowie KI schrittweise in den operativen Alltag integriert – mit dem Ziel, skalierbares Wachstum und ein exzellentes Kunden- und Vertriebserlebnis zu ermöglichen. Deine Aufgaben Führung & Kulturentwicklung: Du führst dein Team im B2B-Vertrieb und Customer Support nicht nur administrativ, sondern entwickelst es fachlich und persönlich weiter.
Du etablierst eine leistungsorientierte, agile Kultur, in der proaktive Lösungsfindung und Freude an messbaren Ergebnissen im Alltag im Mittelpunkt stehen. Ganzheitliche Prozess-Transformation: Du analysierst die Abläufe im B2B-Vertrieb und Customer Support ganzheitlich, erkennst Ineffizienzen und setzt Verbesserungen gemeinsam mit deinem Team im Tagesgeschäft um. So gestaltest du eine […]
