Ihre Aufgaben sind sehr vielseitig. Sie richten die Programme bei den Kunden ein, supporten und administrieren sie, entwickeln Lösungen für die jeweilige Systemumgebung, gewährleisten die Produktivität und Sicherheit der IT-Systeme auch bei kritischen Anwendungen. Der Beruf erfordert abstraktes Denken ebenso wie organisatorische und praktische Fähigkeiten.