Mitarbeiter Auftragsabwicklung & Vertriebsinnendienst (m/w/d)
DURACH entwickelt und produziert hochwertige Lösungen für innenliegenden Sonnenschutz und Raumakustik – Made in Germany. Unsere Produkte verbinden Funktion, Design und Qualität und kommen in Büros, Hotels, öffentlichen Gebäuden sowie vielen weiteren anspruchsvollen Bauvorhaben zum Einsatz.
Als familiengeführtes Unternehmen setzen wir auf kurze Entscheidungswege, eine offene Zusammenarbeit und gegenseitigen Respekt.
Die Position verbindet Kundenberatung, kaufmännische Auftragsabwicklung und Logistik. Sie begleiten unsere Kunden von der Anfrage bis zur termingerechten Auslieferung. Dazu gehören neben der Angebotserstellung auch die Organisation von Speditionen sowie die Erstellung von Versand- und Zolldokumenten.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Beratung unserer Kunden im Innendienst – von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Erstellung von Angeboten und Kalkulationen
- Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System
- Koordination von Lieferterminen mit Produktion, Logistik und Kunden
- Organisation und Anmeldung von Speditionen
- Erstellung von Versand- und Zolldokumenten
- Abstimmung mit unserem Außendienst sowie mit Architekten und Fachplanern
- Bearbeitung von Lieferanfragen und Reklamationen
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d), Kaufmann im Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Auftragsabwicklung oder im Bereich Spedition und Logistik ist von Vorteil
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office
- Organisationsgeschick sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
- Technisches Verständnis und Interesse an individuellen Lösungen
- Eigeninitiative sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Wir bieten
- Einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag zwischen Kundenberatung, Auftragsabwicklung und Logistikkoordination
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Raum für eigene Ideen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, familiengeführten Unternehmen
- Eine gründliche Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
- Leistungsgerechte Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Fahrtkostenzuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- Mitarbeiterrabatte und gemeinsame Firmenevents
Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung
Leistungen:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenevents
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Sprache:
- Deutsch (C1 Level) (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat:
- Ausbildung im technisch / kaufmännischen Bereich (Erforderlich)
Arbeitsort: Vor Ort
