Als Implementation Specialist bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, unserer Software und unseren internen Teams. Du sorgst dafür, dass unsere EasiPOS-Kassenlösung sauber konfiguriert, zuverlässig installiert und optimal in die bestehende IT-Landschaft unserer Kunden integriert wird.
Customizing, Konfiguration und Installation unserer EasiPOS-Kassen-Softwarelösung
Beratung unserer Kunden bei der Entwicklung einer kundenorientierten Softwarelösung
Sicherstellung der reibungslosen Zusammenarbeit von EasiPOS mit unseren Softwarekomponenten CSO und SO
Enge Zusammenarbeit mit Entwicklung, Projektmanagement, Support und Vertrieb
Durchführung von Großkundenprojekten gemeinsam mit internen Fachabteilungen
Test und Installation von Kassenhardware inklusive Peripherie – remote oder vor Ort
Qualitative Installation unserer dascus-Anwendungen in Kunden-IT-Infrastrukturen
Unterstützung des EasiPOS-Supports bei Konfigurations-, Schnittstellen- und Einrichtungsfragen
Schulung und Einführung der Anwender nach Inbetriebnahme der Systeme
Erstellung und Pflege von Schulungsunterlagen, Benutzer- und Prozesshandbüchern
Identifikation von Schulungsbedarfen sowie Durchführung von Workshops (remote oder vor Ort)
Konstruktives Feedback an das Entwicklerteam zur Weiterentwicklung von EasiPOS
Unterstützung des Vertriebsteams bei der Angebotserstellung
Dokumentation deiner Arbeit in unserer Wissensdatenbank
Du arbeitest je nach Projekt im Büro in Hoppegarten, im Homeoffice oder direkt bei unseren Kunden vor Ort.
