Standortleitung (m/w/d) - Prison Island Dortmund
Prison Island ist ein innovatives Entertainment-Konzept, das interaktive Escape-Room-Erlebnisse mit Gastronomie verbindet. An verschiedenen “Zellen” arbeiten unsere Gäste allein oder zusammen daran, spannende Herausforderungen zu bewältigen und Punkte zu sammeln. Unsere Zielgruppe ist vielfältig: Wir arbeiten mit Kindergeburtstagen, Firmenfeiern, Freundesgruppen und allen Altersgruppen, die ein spannendes Erlebnis suchen.
Bald ist es auch in Dortmund so weit: Das ist ein einmalige Gelegenheit, deinen Standort und dein Team von Grund auf mit aufzubauen.
Deshalb suchen wir dich!
Als Standortleiter (m/w/d) verantwortest du die operative Leitung von Prison Island Dortmund. Du berichtest direkt an die Geschäftsführung und bist verantwortlich für alle Belange des Tagesbetriebs, der Personalführung, Planung und der wirtschaftlichen Rentabilität des Standorts.
Du bist das Bindeglied zwischen Management und dem operativen Team, Mitarbeitenden und Gästen und trägst zum erfolgreichen Betriebsablauf bei.
Deine Aufgaben:
- Personalführung & Teamaufbau - Du leitest dein Team vor Ort, schaffst eine positive Arbeitsatmosphäre und bist verantwortlich für die Schichtplanung und Führung eines Teams von ca. 20 Mitarbeitenden.
- Betriebliche Verantwortung - Du gewährleistest die Einhaltung von Qualitäts-, Sicherheits-, Hygiene-, und Servicestandards, die ordnungsgemäße Funktion aller Betriebsbereiche sowie die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitenden.
- Umsatz- und Kostenverantwortung - Du optimierst die Auslastung des Standorts und achtest auf wirtschaftliche Abläufe im Tagesgeschäft. Du koordinierst Events, Gruppen und Sonderveranstaltungen und trägst durch deine operative Arbeit zur Rentabilität bei.
- Gästebetreuung & Experience Management - Du sorgst dafür, dass Gäste und Service im Fokus stehen. Du weißt, wann du delegierst und wann du selbst mitarbeitest. Du optimierst Prozesse kontinuierlich und managst Konflikte professionell und lösungsorientiert.
- Administrative & Strategische Arbeit - Du erstellt Berichte, verwaltest Schichtpläne, kommunizierst mit anderen Abteilungen und unterstützt die Geschäftsführung bei der strategischen Weiterentwicklung des Standorts.
Dein Profil:
- Berufliche Qualifikation - Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium in einem passenden Bereich (z.B. Gastronomie, Event-Management, Hospitality, Betriebswirtschaft).
- Führungserfahrung - Du bringst mindestens 2-3 Jahre praktische Erfahrung in der Leitung eines Teams oder Standorts mit. Idealerweise kennst du die Gastronomie, das Event-Management oder die Freizeit- und Unterhaltungsbranche.
- Betriebswirtschaftliche Kenntnisse - Du hast ein praktisches Verständnis f+r Betriebsorganisation und Kostenmanagement. Du kannst Budgets verwalten und verstehst Kennzahlen wie Auslastungsquoten. Du triffst Entscheidungen analytisch und faktengestützt.
- Kommunikation & Teamfähigkeit - Du kommunizierst klar, motivierst dein Team durch positive Führung und schaffst eine Kultur, in der Menschen gerne arbeiten. Du verstehst Kundenbedürfnisse und hast Gespür für Service- und Gästeorientierung.
- Zuverlässigkeit & Eigenverantwortung - Du bist selbstständig, handlungsorientiert und kannst Prioritäten setzen. Du weißt, wann du delegierst und wann du selbst mit anpacken musst.
Wir bieten dir:
- Faire Bezahlung und Mitarbeiterrabatte
- Kostenloser Eintritt am eigenen Standort außerhalb deiner Arbeitszeiten
- 30% Rabatt für Freunde oder Familie (bis zu 3-mal pro Jahr am eigenen Standort)
- Kostenlose Getränke während deiner Arbeitszeit
- Kostenloser Parkplatz am Standort
- Gestaltungsfreiheit in der operativen Umsetzung - du gestaltest deinen Standort aktiv mit
Gehalt: 3.000,00€ - 3.400,00€ pro Monat
Leistungen:
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Bewerbungsfrage(n):
- Was reizt dich daran, ein Team zu führen und warum möchtest du genau diese Aufgabe bei Prison Island in Dortmund übernehmen?
Berufserfahrung:
- Teamleitung/ Mitarbeiterführung: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache:
Arbeitsort: Vor Ort
