Order Management Specialist (m/w/x) – E-Commerce

expert Warenvertrieb GmbH -
Alling

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Details zur Stelle

Vollzeit
vor 9 Tagen

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Rabatt
Vermögenswirksame Leistungen
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

ERP-Systeme
Microsoft Office
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch
Fulfillment

Vollständige Stellenbeschreibung

Alling (expert Techno Markt GmbH & Co. Beteiligungs KG )

Vollzeit

Wir sind expert TechnoMarkt. Seit 30 Jahren dein Technik-Experte von nebenan. Mit unseren derzeit 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an 11 Standorten zählen wir zu den größten und erfolgreichsten Gesellschaftern der expert SE - der erfolgreichsten Fachhandelskooperation in Deutschland.

Wir suchen dich als

Order Management Specialist (m/w/x) – E-Commerce

Das wird Dir gefallen:

Sicherheit & Zukunft: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit sehr abwechslungsreichen Aufgaben im Online-Handel der Elektronikbranche
Moderne Arbeitswelt: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und moderne Software-Tools
Benefits: Attraktiver Mitarbeiterrabatt, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und kostenlose Getränke im Büro

Hier wirst Du glänzen:

Herzstück der Abwicklung: Du überwachst und steuerst den gesamten Bestellprozess von der Auslösung im Onlineshop bis zur Übergabe an unsere Logistikpartner
Kommunikations-Profi: Du kommunizierst mit unseren Kunden, Partnern und Kollegen hauptsächlich per E-Mail, aber auch per Telefon und Live-Chat
Schnittstellen-Profi: Du bildest die Brücke zwischen Customer Service, dem Einkauf und unserem Lager, um eine schnelle Lieferung sicherzustellen
System-Jongleur: Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem ERP-System und behebst Fehler bei der Datenübermittlung
Zahlungs- & Betrugsprüfung: Du kontrollierst offene Zahlungen und prüfst auffällige Bestellungen zur Betrugsprävention
Retouren- & Reklamationsmanagement: Du verbuchst Rücksendungen im System und stößt Gutschriften sowie Ersatzlieferungen an und bearbeitest Transportschäden

Deine Skills:

Ausbildung: Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandel, Büromanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation
Erfahrung: Erste Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Order Management, Vertriebsinnendienst oder Customer Operations – idealerweise im E-Commerce
System-Know-how: Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office
Arbeitsweise: Du arbeitest strukturiert, detailorientiert und behältst auch bei hohem Aufkommen (z. B. in der Hoch-Saison) den Überblick
Einstellung: Der Blick durch die „Kundenbrille“ ist deine Sichtweise und stärkt damit auch deine Kommunikations-Skills
Sprachen: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Klingt nach deinem nächsten Karriereschritt?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende uns deinen Lebenslauf sowie deine Gehaltsvorstellung und deinen frühestmöglichen Eintrittstermin ganz unkompliziert per E-Mail an [email protected] oder bewirb dich direkt über unser Bewerberportal.

Dein Ansprechpartner ist Johann Werner. Du erreichst ihn unter der 08141 888 91 75.

Falls du dich nicht online bewerben möchten, kannst du uns deine Unterlagen auch per Mail an [email protected]

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