Stellenbeschreibung
Du liebst Social Media, stehst gerne vor der Kamera und kennst dich mit Lockenpflege aus? Du hast Freude daran, kreativen Content zu entwickeln, eine Community aktiv zu begleiten und Menschen persönlich zu beraten? Dann werde Teil unseres Teams!
Unser Ziel bei Lockenbox ist es, unsere Community auf ihrer Lockenreise bestmöglich zu unterstützen. Dafür suchen wir eine kreative, kommunikative und vielseitige Persönlichkeit, die ihre Stärken in den Bereichen Social Media, Content Creation, Community Management und Customer Support einbringen möchte.
In dieser abwechslungsreichen Teilzeitposition entwickelst und produzierst du authentischen Content für unsere Social-Media-Kanäle. Darüber hinaus stehst du für die Aufnahme von Foto- und Videomaterial für unsere Werbeanzeigen vor der Kamera. Die entsprechenden Skripte und Briefings werden dir von unserem Werbeteam zur Verfügung gestellt – deine Aufgabe ist es, die vorgegebenen Inhalte natürlich, sympathisch und markengerecht umzusetzen und das aufgenommene Rohmaterial bereitzustellen.
Gleichzeitig betreust du unsere Community, beantwortest Kundenanfragen und berätst unsere Kund*innen wertschätzend und lösungsorientiert rund um Lockenpflege, Produkte und Bestellungen.
Da wir ein kleines Team sind, freuen wir uns auf jemanden, der Verantwortung übernimmt, selbstständig und strukturiert arbeitet, aktiv mitdenkt und gerne über den Tellerrand hinausblickt. Auch in einem dynamischen Arbeitsalltag behältst du den Überblick, setzt Prioritäten und sorgst dafür, dass unsere Kund*innen schnell und zuverlässig unterstützt werden.
Aufgaben
- Erstellung und Planung von zielgruppenorientiertem Content (Lockenplege) für diverse Social-Media-Kanäle
- Entwicklung innovativer Kampagnen zur Steigerung der Reichweite und des Engagements
- Überwachung und Analyse der Performance der Inhalte sowie Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
- Aktive Betreuung und Moderation der Community, Beantwortung von Kommentaren und Nachrichten
- Sicherstellung einer konsistenten Markenkommunikation in allen Online-Aktivitäten
- Entwicklung kreativer Content-Ideen und Beobachtung aktueller Social-Media-Trends
- Mitwirkung bei Creator- und Werbekampagnen sowie enge Zusammenarbeit mit dem Marketing-Team
- Betreuung unserer Kund:innen sowie Bearbeitung von Kundenanfragen
- Individuelle Beratung rund um Lockenpflege, Produkte und Bestellungen
- Serviceorientierte und lösungsorientierte Unterstützung unserer Kund:innen
Qualifikationen
- Berufserfahrung im Social Media Marketing, in der Content Creation, im Community Management oder in einer vergleichbaren Position
- Fundierte Kenntnisse und echte Leidenschaft für Lockenpflege
- Sicheres, natürliches und sympathisches Auftreten vor der Kamera
- Die Fähigkeit, vorgegebene Skripte und Briefings zuverlässig und authentisch umzusetzen
- Kreativität und ein gutes Gespür für aktuelle Social-Media-Trends
- Verständnis für plattformspezifischen Content und unterschiedliche Zielgruppen
- Sicherer Umgang mit Canva, CapCut oder vergleichbaren Tools zur Bild- und Videobearbeitung
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
- Freude am Kontakt mit Kund*innen und an der persönlichen Beratung
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Arbeitsalltag Prioritäten zu setzen
- Hohe Serviceorientierung, Eigeninitiative und Teamgeist
- Offenheit für Feedback und Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das erwartet dich:
- Flexible Arbeitszeiten
- Teilzeitstelle
- 100 % Remote-Arbeit (falls man in der Nähe wohnt, kann man jederzeit auch gerne ins Büro kommen)
- Viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
- Kostenfreie Lockenprodukte und Zugang zu internationalen Lockenmarken
- Ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag mit Social Media, Werbung & Customer Support
- Arbeit in einer Community, die täglich tausende Menschen auf ihrer Lockenreise begleitet
Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Leistungen:
- Firmenevents
- Firmenhandy
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Homeoffice
