Bucherer ist europaweit die führende Marke im Handel von hochwertigen Uhren und Schmuck. Permanente Inspiration unserer Kundschaft, perfekte Gastfreundschaft und gelebte Leidenschaft stehen dabei im Zentrum der Bucherer Philosophie.
DEPARTEMENT MANAGER CERTIFIED PRE-OWNED WATCHES (M/W/D)
IN UNSEREM VERKAUFSGESCHÄFT IN MÜNCHEN IN DER PERUSASTRASSE 7 IN VOLLZEIT
IHRE AUFGABEN
Individuelle Beratung und Betreuung unserer CPO-Kunden entlang der gesamten Customer Journey – mit einem tiefen Verständnis für die emotionale und werthaltige Bedeutung exklusiver Uhren
Aufbau und Pflege eines anspruchsvollen Kundenportfolios durch die Entwicklung langfristiger, vertrauensvoller Beziehungen – stets mit dem Anspruch, einzigartige Kundenerlebnisse zu schaffen
Fachliche Führung und Weiterentwicklung eines qualifizierten CPO-Teams im Einklang mit der Bucherer Philosophie – mit Fokus auf exzellente Beratung, gelebte Expertise und außergewöhnliche Kundenerlebnisse
Weiterentwicklung der Mitarbeitenden zu CPO-relevanten Themen wie Produktwissen, Zertifizierungsprozessen und Markttrends
Sicherstellung einer hochwertigen Darstellung des Uhrensortiments sowie dessen stilvolle Inszenierung im Sinne der Bucherer Markenwelt
Durchführung administrativer Verkaufsprozesse, Pflege des CRM-Systems (Salesforce) sowie kontinuierliches Monitoring der Budget- und Zielerreichung
Aktive Mitwirkung bei der Konzeption und Organisation exklusiver Events, inklusive Auswahl und Einbindung passender Kooperationspartner, mit Fokus auf Cross-Marketing, Networking und nachhaltige Kundenbindung
IHRE KOMPETENZEN
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein feines Gespür für die individuellen Bedürfnisse einer anspruchsvollen, internationalen Kundschaft
Erste Führungserfahrung sowie die Fähigkeit, Mitarbeitende im Sinne der Bucherer Werte zu inspirieren und weiterzuentwickeln
Leidenschaft für Vintage- und Collectors Watches sowie ein tiefes Verständnis für die Einzigartigkeit und Geschichte jedes Zeitmessers
Lösungsorientierte Denkweise und der Anspruch, ambitionierte Ziele auf höchstem Niveau zu erreichen
Authentische Identifikation mit der Bucherer Philosophie – geprägt von Tradition, Expertise und echter Leidenschaft für Uhrmacherkunst seit 1888
Durchsetzungsstärke, hohes persönliches Engagement sowie unternehmerisches Denken
Fundierte Uhrenfachkenntnisse sowie Erfahrung im Verkauf im Luxussegment
Ausgeprägte Lernbereitschaft und Motivation zur kontinuierlichen Weiterentwicklung
Souveränes, professionelles Auftreten sowie exzellente Umgangsformen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
UNSERE STÄRKEN - IHRE VORTEILE
Wir bieten Ihnen ausgesprochen vielseitige Aufgaben in einem anspruchsvollen internationalen Umfeld. Wir fördern das Learning-on-the-job und entwickeln Fähigkeiten durch gezielte Weiterbildungen. Unsere führende Position wollen wir weiter entwickeln und suchen überdurchschnittlich leistungsbereite Personen, die ihre Qualitäten in einem dynamischen Unternehmen einsetzen wollen.
IHR KONTAKT
Bucherer Deutschland GmbH
Frau Kiriaki Iraklidou
http://www.bucherer.com/jobs
