Werde Teil der Decus GmbH
Wir entwickeln und produzieren personalisierte Geschenkartikel, Schmuck und individuelle Produkte, die Menschen besondere Momente schenken. Mit unseren Marken und Online-Shops begeistern wir täglich tausende Kunden in ganz Europa.
Standortwechsel: Unser Unternehmen zieht im September 2026 von Mainschaff in einen modernen Office-Campus nach Darmstadt. Freue dich auf ein zeitgemäßes Arbeitsumfeld mit Kantine und einer angenehmen Arbeitsatmosphäre. Die Einarbeitung erfolgt am Standort in Mainschaff (ca. 45 min. Fahrtzeit).
Zur Verstärkung unseres Teams nach dem Umzug suchen wir eine|n engagierte|n Mitarbeiter|in (m/w/d) für Kundenservice, Backoffice und E-Commerce.
Die Stelle ist nach Absprache als Vollzeit-, Teilzeitposition möglich.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden per E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Bestellungen, Retouren und Versandanfragen
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Pflege von Artikeln und Inhalten in unseren E-Commerce-Systemen
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Kundenservice-Abläufen
- Qualitätskontrolle und einfache Bildbearbeitung
- Unterstützung bei Bestandskontrollen sowie gelegentlich im Lager und der Produktion
- Du arbeitest mit modernen Tools und Systemen wie Shopify, Gorgias, Amazon, Teeinblue und Account One. Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzungen
Das bringst du mit
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Kundenkontakt und serviceorientierte Arbeitsweise
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und dem PC
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im E-Commerce, mit Shopify, Amazon oder Photoshop sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
Das bieten wir dir
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Unternehmen
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Ein familiäres Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
- Moderne Arbeitsmittel und digitale Prozesse
- Entwicklungsmöglichkeiten in den Bereichen Kundenservice, E-Commerce und Projektmanagement
- Ab September 2026: Moderner Arbeitsplatz in einem neuen Office-Campus in Darmstadt
- Kantine direkt am Standort
- Gute Verkehrsanbindung und ein modernes Arbeitsumfeld
Gehalt: 2.173,00€ - 3.000,00€ pro Monat
Leistungen:
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Arbeitsort: Vor Ort
