Der Global Sales Manager Pharma ist eine strategische Position mit der Verantwortung für profitables Umsatzwachstum und die erfolgreiche Umsetzung der Vertriebsstrategie innerhalb einer definierten Region von Landesvertriebsgesellschaften. Sie sind dafür verantwortlich, unseren Pharma-Geschäftsbereich als bevorzugten Lieferanten in diesen Regionen zu etablieren, indem Sie sicherstellen, dass die lokalen Teams optimal ausgestattet, geschult und auf unser globales Wertversprechen für Hardware, Software und Service ausgerichtet sind.
Ihre Hauptaufgaben im Detail sind:
1. Vertriebsstrategie & Performance Management
- Sie sind direkte Ansprechperson und tragen die Verantwortung dafür, dass die Vertriebsmitarbeiter in den Landesvertriebsgesellschaften ihre KPIs erreichen.
- Sie analysieren die Performance KPIs der Vertriebsmitarbeiter (nach Produkt, Kanal und Region), um Schwachstellen zu identifizieren und konkrete Maßnahmen zur Verbesserung der Leistung zu entwickeln, um Marktchancen optimal zu nutzen.
- Sie identifizieren und fördern proaktiv neue Cross-Selling- und Upselling-Potenziale in spezifischen Kundenzielgruppen, um Wachstum zu generieren und das Kundenverständnis auf Länderebene zu vertiefen.
2. Vertriebsprozesse & Compliance
- Sie sind verantwortlich für die vollständige Implementierung und korrekte Einhaltung aller Vertriebsprozesse (z. B. Prognosen, CRM-Dateneingabe) in den Landesvertriebsgesellschaften.
- Sie planen Meetings mit den Landesvertriebsgesellschaften mit dem Ziel die CRM Conversion Rate zu erhöhen und die Forecasts Genauigkeit zu verbessern.
- Sie sorgen dafür, dass die lokalen Teams die Value Proposition unserer Gesamtlösung verstehen, und unterstützen sie bei der Erstellung passender Kundenangebote und Preisstrukturen.
- Sie fungieren als globale Schnittstelle, um bewährte Best Practices zu sammeln und zu verbreiten, lokale Herausforderungen zu meistern und ein erfolgreiches Opportunity-Management in allen Regionen zu gewährleisten.
3. Zusammenarbeit & Business Intelligence
- Sie stellen den Landesvertriebsgesellschaften relevante und umsetzbare Kunden- und Marktinformationen (einschließlich Wettbewerbsanalysen und regulatorische Trends) zur Verfügung, um die lokale Markenpositionierung zu stärken.
- Sie arbeiten eng mit Produktmanagement, Marketing und Qualität zusammen, um den Fluss von Business Intelligence und Ressourcen an die Landesvertriebsgesellschaften zu optimieren.
- In Zusammenarbeit mit dem globalen CRM-Team schlagen Sie Prozess- und Schnittstellenverbesserungen vor und implementieren diese, um die Customer Journey besser abzubilden und zu optimieren.
