Gemeinsam machen wir unsere Region stark – werden Sie Teil unserer Zukunft!
Die Stadtwerke Güstrow GmbH sind mehr als ein Versorgungsunternehmen: Wir sind ein verlässlicher, serviceorientierter Partner im Herzen Mecklenburgs – fest verwurzelt in der Region und voller Energie für die Zukunft. Wir sorgen für Versorgungssicherheit in den Bereichen Strom, Fernwärme, Gas, Trink- und Abwasser sowie für die eigene Produktion von Wärme und Strom.
Unser Auftrag ist klar: Wir halten die Lebensadern unserer Stadt am Laufen – mit Leidenschaft, Teamgeist und echter Verbundenheit zu Güstrow.
Das sind Ihre Aufgaben:
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Verwaltung, Pflege und Analyse der Kundendaten in unserem CRM-System einschließlich der Abwicklung sämtlicher Datenänderungen, -erfassungen (z. B. Zählerstandsmeldungen, Ummeldungen, Bearbeiter- und Eigentümerwechsel) nach vorheriger Prüfung und Plausibilisierung
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fallabschließende Bearbeitung und Beantwortung direkter, telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
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Beratung zu Preisen, Umlagen, Steuern und Verträgen
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Mitarbeit in Projekten z.B. zur Optimierung von Prozessen, Verbesserung der Kundenkommunikation
Das bringen Sie mit – oder entwickeln es bei uns
Zwingend notwendig sind:
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eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne in der Energie- oder Versorgungswirtschaft
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sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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einen freundlichen und offenen Umgang mit internen und externen Gesprächspartnern
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hohe Auffassungsgabe und Bereitschaft, sich in neue bzw. geänderte Prozesse einzuarbeiten
Wünschenswert – aber keinesfalls alles Pflicht
Sie bringen bereits Kenntnisse in diesen Bereichen mit oder haben Lust, sich darin weiterzuentwickeln?
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mindestens drei Jahre Berufserfahrung
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gute Anwenderkenntnisse im Umgang mit Microsoft Office
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idealerweise Know-How im Umgang mit kVASy
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Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
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hohe Einsatzbereitschaft sowie selbständige, verantwortungsbewusste und kundenorientierte Arbeitsweise
Auch Quereinsteigende aus anderen Branchen sind ausdrücklich willkommen. Wir fördern persönliche Entwicklung – bei uns zählt Potenzial, nicht Perfektion.
Ihr Plus bei uns – spürbare Wertschätzung statt leerer Worte
Wir bieten Ihnen nicht nur einen krisenfesten Arbeitsplatz, sondern eine Aufgabe, die Sinn stiftet – mitten in unserer Region. Freuen Sie sich auf:
Arbeitszeit & Flexibilität
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38‑Stunden‑Woche
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30 Urlaubstage + zusätzlich frei am 24.12. und 31.12.
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planbare und flexible Arbeitszeiten
Finanzielles & Benefits
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tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung (13. Gehalt)
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50 € Wertguthaben monatlich auf die Güstrow-Card
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Zuschüsse zur Altersvorsorge & vermögenswirksamen Leistungen
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Erholungsbeihilfe
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Bike-Leasing
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Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Miteinander & Entwicklung
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strukturierte Einarbeitung
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moderne Arbeitsplatzausstattung und sehr guter technischer Standard
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individuelle Fort- und Weiterbildungsangebote
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verbindliche jährliche Mitarbeitergespräche
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kollegiales, wertschätzendes Team
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Teamevents
Bei uns finden Sie ein Umfeld, das zusammenhält – mit Respekt, Fairness und echter Freude an gemeinsamer Verantwortung.
Klingt das nach Ihrer Zukunft? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Wir wertschätzen Vielfalt und heißen alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Identität, Herkunft, Alter, Religion, Behinderung oder Lebensentwurf.
Bitte senden Sie Ihre Bewerbung (PDF), inkl. Gehaltsvorstellung und möglichem Starttermin, bis zum 25.07.2026 per E‑Mail an:
[email protected]
