2nd Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

itc - InformationsTechnologische Consulting GmbH
Lübeck

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Details zur Stelle

Teilzeit | Vollzeit

Leistungen

Firmenwagen
Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsprogramme
Flexible Arbeitszeiten
Kostenlose Getränke

Qualifikationen

Englisch
Microsoft Exchange
Fachinformatiker*in
Windows
Erfahrung in der IT
VMWare
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deutsch

Vollständige Stellenbeschreibung

Wir suchen zum nächstmöglichen Termin für unsere Zentrale in Lübeck einen Second Level IT-Support Mitarbeiter (m/w/d). Sie betreuen unsere Kunden in unserem Second Level Helpdesk-Team und übernehmen Herausforderungen, welche vom First Level Helpdesk-Team vorbereitet wurden. Sie leisten Support am Telefon, Remote oder vor Ort beim Kunden.

Diese interessanten Aufgaben warten auf Sie:

Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
Telefonischer Support für unsere Kunden
Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden
Implementierung von spannenden IT-Lösungen bei unseren Kunden
Migration und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur
Interessante Projekte im Microsoft 365 Umfeld

Das sollten Sie mitbringen:

- Interesse an Informatik, Technik und Datenverarbeitung
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration in Verbindung mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
- Systematische, planvolle und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
- Serviceorientiertes und sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Umgang
- Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
- Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
- IT-Spezialist mit Leib und Seele

Erfahrungen in mehreren der folgenden Bereichen sind von Vorteil:

- Erfahrung im Betrieb von Microsoft Active-Directory-Services
- Kenntnisse in Windows Client- und Server-Betriebssystemen
- Virtualisierung mit Hyper-V und VMware
- Erfahrung mit Microsoft 365 und/oder Microsoft Exchange

Wir bieten Ihnen:

- - Vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
  - Modernen Arbeitsplatz mit modernen Tools (Ticket-System, Management-Tools, …)
  - Eine wertschätzende, kommunikative und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  - Flexible Arbeitszeitgestaltung im Team
  - Langfristige Kundenbeziehungen
  - Fachliche Schulungen und Weiterbildungen
  - Firmenwagen (TESLA oder ähnlich) oder Jobrad möglich
  - Firmen-Smartphone möglich
  - Arbeiten aus dem Homeoffice (wenn gewünscht)
  - Anteilige leistungsorientierte Vergütung
  - Betriebliche Altersversorgung möglich
  - Vollzeit und Teilzeit möglich
  - Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Bionade, …) im Office
  - Knifflige Aufgaben und viel Spaß!

Interesse?

Sie möchten Ihre berufliche Zukunft in einem dynamischen und professionellen Team aktiv in die Hand nehmen?

Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Bild und Arbeitszeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen zu. Gerne per Mail als PDF Datei an

Peter Herbst, [email protected].

So sieht unser Bewerbungsprozess aus

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Diese interessanten Aufgaben warten auf Sie:

Das sollten Sie mitbringen:

Erfahrungen in mehreren der folgenden Bereichen sind von Vorteil:

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