Sport Böckmann – Sport vereint, Liebe verwurzelt
Nicht einmal unser Gründer hätte sich 1928 vorstellen können, dass wir jeden fünften Sportverein in Deutschland mit Ausrüstung versorgen. Als familiengeführtes Unternehmen mit über 130 Mitarbeitern sind wir in Holdorf nahe Osnabrück fest etabliert. Wir zählen zu den führenden Sportversandhändlern in Deutschland und nutzen vielfältige Vertriebskanäle, um unsere Erfolgsgeschichte fortzuführen – und suchen Dich zur Verstärkung unseres Teams!
Zur Unterstützung unseres Vertriebsteams suchen wir einen
Mitarbeiter im Customer Support (m/w/d) (Vollzeit)
Nach ausführlicher Einarbeitung übernimmst Du folgende Aufgaben
- Direkter Kontakt mit Kunden über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Beratung und Bearbeitung von Bestellungen, Änderungen, Stornierungen und Retouren
- Erfassung & Verwaltung von Kundenaufträgen
- Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung von Serviceprozessen
- Pflege von Kundendaten und FAQs
Das bringst Du mit
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position wünschenswert
- Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
- Interesse an Sport & Teamsport-Produkten von Vorteil
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
- Kenntnisse im Bereich von Warenwirtschaftssystemen sind wünschenswert
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine strukturierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Verbinde deine Leidenschaft für Sport mit deinem Beruf
- Spannende und vielseitige Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen
- Ergonomische Arbeitsplätze und moderne IT-Ausstattung
- Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment
- Ein motiviertes Team und offene Kommunikationskultur
Du bist motiviert, Sport Affin und hast das Gefühl, die Stelle könnte zu dir passen? Dann sende uns deine aussagekräftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und relevanten Zeugnissen, an [email protected].
Wir freuen uns auf Bewerberinnen und Bewerber unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Art der Stelle: Vollzeit
Leistungen:
- Mitarbeiter-Rabatt
- Preisnachlässe auf Produkte/Dienstleistungen des Unternehmens
Ausbildung:
- Lehre/Ausbildung (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
