innovIT AG entwickelt und betreibt modulare Rechenzentren – skalierbar, effizient und für den Einsatz überall in Deutschland ausgelegt. Als Teil der noris network Group
kombinieren wir die Flexibilität einer agilen Einheit mit dem Rückhalt einer etablierten IT-Infrastrukturgruppe.
Für die Betreuung unseres Premium-Großkunden noris network mit mehreren Rechenzentrumsstandorten in Bayern – suchen wir eine Koordinationskraft / Projektassistenz Field Service - vor Ort in Nürnberg.
Direkte Kundenschnittstelle
Du arbeitest direkt dem Head of Datacenter Infrastructure & Team des Kunden zu –hörst aufmerksam zu, nimmst Wünsche und Anforderungen auf und sorgst intern für
deren Umsetzung.
Einsatzplanung & Terminkoordination
Du planst alle vom Kunden gewünschten Arbeitseinsätze an den
Rechenzentrumsstandorten in Bayern – und stimmst Termine mit allen Beteiligten ab,
kurzfristig wie längerfristig.
Störungseinsätze koordinieren – im starken Team
Bei ungeplanten Störungen bist du nicht allein: Ein Team einsatzfreudiger Kollegen
betreut das Rechenzentrum gemeinsam mit dir 24/7/365. Du übernimmst die
organisatorische Koordination und Dokumentation – die operative Abdeckung trägt das
gesamte Team.
Enge Zusammenarbeit mit den Technikern vor Ort
Du arbeitest eng und aufmerksam mit den Technikern zusammen – und wenn
Unvorhergesehenes eintritt, organisierst du lösungsorientiert und effizient, damit der
Einsatz reibungslos weiterläuft.
Materialkoordination & Kontrolle vor Ort
Du gibst Materialbedarfe rechtzeitig an den Einkauf weiter und stellst sicher, dass alles
vollständig am Einsatzort bereitsteht, bevor der Techniker mit der Arbeit beginnt.
Angebote & Auftragseingang für Zusatzleistungen
Koordination von Angeboten für Zusatzaufträge sowie Betreuung des Auftragseingangs – vom ersten Kundenwunsch bis zur beauftragten Leistung.
Serviceberichte – dein Hauptthema
Erstellung, Prüfung und lückenlose Ablage aller Serviceberichte zu Bau- und
Wartungseinsätzen – vollständig, korrekt, termingerecht.
Qualitätssicherung & Rechnungsvorbereitung
Prüfung aller einsatzbezogenen Dokumente auf Vollständigkeit – Lieferscheine,
Abnahmeprotokolle, Nachweise – und Aufbereitung aller Daten als Grundlage für die
Rechnungsstellung.
- Wohnhaft im Raum Nürnberg /Metropolregion
- Kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in Koordination / Sachbearbeitung
- Erfahrung im Konzernumfeld oder mit Großkunden
- Sehr strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- Freude an der Zusammenarbeit mit Technikern – auf Augenhöhe
- Lernbereitschaft & Interesse an neuen Themen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office / ERP-Tools
- Kommunikationsstärke & Verlässlichkeit
- Echte Motivation durch einen konstant zufriedenen Kunden
Von Vorteil:
- Erfahrung im Technischen Service / Field Service
- Kenntnisse in Bau- oder IT-Projektumfeld
- Moderner Arbeitsplatz im noris network Büro in Nürnberg
- Klar definierte Verantwortlichkeiten & strukturierte Prozesse
- Attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Mitarbeit in einem wachsenden, innovativen Unternehmen der noris
- Homeofficemöglichkeit
